株式会社WEST『お客様の声』

CUSTOMER REVIEWS

お客様の声

本店

垂水店

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

店員さんが優しく気に入った車が買えました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

とても丁寧な対応で気持ちよかったです。説明なども解りやすく親切です。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

n-wgnカスタム購入させて頂きました！車の状態もとても良く、対応もとても良かったです言葉も聞き取りやすく、手続き素早くてとてもいい印象でした続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

口コミが大変遅くなり失礼しました… 店長の梅木さんに担当していただきました。パーツの交換等で納車が少し遅れたりはありましたが、逐一ご連絡くださり安心して待てました。ありがとうございました。続きを読む

総合：

3点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

こちらの店長さんは元気があって包み隠さずにいろいろ教えてくれました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

2台の車どちらにするかに迷う時間がとてもかかりましたが、とても親身になって詳しく説明していただいたおかげで購入を決めることができました！納車が楽しみです。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

色々、自動車屋さん周りましたが、非常に優しく対応して頂きまさした。また、説明も丁寧です。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

本日、2023-2-17契約をしました、静岡ですがなんの不安もなく契約できました。納車が楽しみです。ありがとうございました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

アルトラパンを購入しました。スタッフさん達の元気良い挨拶もあり非常に素早く良くしていただけました。また機会あれば是非よろしくお願いします。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

話しやすく、わかりやすい優しい方でした！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

スムーズで分かりやすい説明で、すぐに契約しました。子供を連れて来店しましたが、店内のトミカで遊ばせてもらいました。子供連れでも気軽に来店出来る雰囲気です。担当の方はもちろん、他の作業中の店員さんも笑…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

親切な対応で気持ち良く契約出来ました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

車購入にあたりお世話になりました。不明点や質問にも梅木さんが丁寧に答えてくださり助かりました。値段的にも条件に合う車が購入できたのでよかったです。オプションなどを無理に進めてくることも無いので安心し…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

以前に車を購入した時の対応がすごく良く、今回もこちらのお店でお世話になりました。納車までの期間も短く素早く対応してくれました。ありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

初めての自分の車を探しに、ふらーっと立ち寄ったら、とても気に入った車に出会えました。その日に購入手続きを行って、2週間後に納車予定です。初めてで質問ばかりしてしまったのですが、全て丁寧に答えて下さり…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

2台どちらがいいか迷ってましたが、店員さんのアドバイスのおかげで選ぶことが出来ました。納得が出来るいい買い物ができ、ありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

お店の方　店長さんの対応も迅速で　丁寧でした。　ありがとうございました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

前回、スムーズに購入できたので今回もお世話になりました。店員さんの対応がとても良く、今回も気持ち良く購入でました。ありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

今まで車の購入時にはディーラー・中古車屋さん問わずオプションや保証をいろいろ進められたりして面倒でしたが、必要最低限の応対で手早く購入できました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

欲しかった車種に出会えました。素敵な対応で良かったです。納車までの日数も短かったです。

ダイハツウェイク

総合：

4.3

振込をして、こちらから確認の連絡などをしないと確認の連絡がありません。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

kーw様　この度はWEST本店をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきありがとうございます。改善いたします、申し訳ございませんでした。　この度はウェイクのご購入誠にありがとうございました。

スズキスペーシアカスタム

総合：

5.0

色々バタバタして待たしてしまいましたがすごく丁寧に対応していただきました！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

キシ様　この度はスペーシアカスタムのご成約ありがとうございます。　そのようなお言葉をいただき心から嬉しく思います。　お納車まで精一杯頑張りますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

日産デイズ

総合：

5.0

初めての車選びで、数店舗に足を運び、自分が気に入る車に出会えました。親切ご丁寧に対応していただきました。購入までスムーズに進めることができ、不安な気持ちなく購入できて良かったです。納車が楽し…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ぺー様　この度はＷＥＳＴ本店にてデイズのご成約誠にありがとうございます。　そのようなお言葉をいただき今後の励みになります、ありがとうございます。　万全の状態でお能謝できるよう努めて参りますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

5.0

他県からの購入で不安事もありましたが、迅速な対応で問い合わせもとても早く返信があり、安心して契約する事ができました。まだ途中ですが、とても信頼できる車屋さんだと思います。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Nao様　この度はWEST本店にてN-BOXカスタムのご成約ありがとうございます！そのようなお言葉をいただきスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。万全の状態で尾納車出来るように頑張りますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

日産デイズルークス

総合：

5.0

中古車で不安な事もありましたが丁寧な対応に即決しました。納車楽しみにしています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

えーす様　この度は当店のデイズルークスご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　他県からご来店いただき、さらに即決でご成約いただきましてとても嬉しかったです(^^)/　ばっちり整備点検受けてご準備整えますのでお納車までもう少しお待ち…

ホンダＮ−ＷＧＮ

総合：

5.0

素敵な車に出会えて満足です！運転するのが楽しみです！本日はありがとうございました！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

うらら様　この度は弊社のN-WGNご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　気に入って下さり、とても嬉しいです♪　可愛い車体カラーでうらら様にとてもお似合いでした(^^)/　お納車後もお困りごと御座いましたら何でもご相談くださいね。…

スズキスペーシア

総合：

5.0

ネットで予約して来店しました。色々と不安がありましたが、明るく質問にも丁寧に対応してくださり即決に至りました。ずっと気になっていた車種で、内装も充実してとても綺麗な状態だったのでこれから乗る…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

aya様　この度は弊社でスペーシアをご購入いただきまして誠にありがとうございます。ポジティブな投稿をいただき本当に嬉しいです♪　お納車まで精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。

ホンダＮ−ＷＧＮカスタム

総合：

5.0

すごく親切かつ迅速に対応していただき丁寧な説明等もあり初の納車でしたが幸せな気持ちにさせていただきました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

りゅい様　この度は当店のN-WGNカスタムご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　高評価までしていただき、とても嬉しいです(^^)/　お納車後もお困りごと御座いましたらお気軽にお申し付けくださいませ。　今後とも宜しくお願い致します…

スズキアルトラパン

総合：

5.0

車の説明などわかりやすく丁寧にしていただき、とてもよかったです。店員さんの対応も良く、スムーズに購入できました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

おにぎり様、この度は弊社でアルトラパンをご購入頂きましてありがとうございます。初めてのお車、ピカピカにしてお渡しするので楽しみにしていただけたらと思います♪お納車まで引き続き宜しくお願い致します！

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

4.8

遠方で初めて実物を確認せず、ネットで車を購入しました。不安が大きかったですが、無事に良い車を購入出来ました。信頼出来る販売店さんです。私のような遠方者は、実際に車を見れないので、TV電話で説…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

温かい口コミを頂きましてありがとうございます。無事お納車できて大変嬉しく思います。これからもお客様から良い信頼関係を築けるような営業を心がけて参ります。又、テレビ電話の件ですが社内で前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。こ…

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

現車確認に行っただけだったのてすが、担当の方の対応が、とても良かったので何時も、慎重な嫁さんが、即決しょうと言ったので、直ぐに決めてしまいました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

増車で子供の送迎用のため、装備や金銭面などその他不安な点も丁寧に説明していただき、安心して購入する事ができました。これからもよろしくお願いします。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

先日納車されましたが、それまでの間の対応も迅速かつ丁寧にして頂き本当に助かりました。お店の雰囲気も他の従業員の方の対応もとても丁寧でいいお店に出会えて良かったです。今後共よろしくお願いします。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

初めての車の購入でした。買いたい車種は決まってましたが、走行距離、年式、装備なのでかなり悩んでいて、何社かまわっていましたが、このお店で購入したいと思いました。中古車なので、不安でしたが、包み隠さ…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

低予算で車を探していたこともありかなり無茶を言ってしまったと思うのですがそれでも優しく真摯に対応していただきこちらで車の購入を決めました。対応していただいた光藤さんは最初から最後までとても丁寧な…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

買い替え２台目、親切丁寧な接客と説明で大満足です。やはり高額な車の購入なのでこう言った接客応対は安心して購入出来ました。自信を持って友人、知人に薦められます。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

お店は明るく清潔な雰囲気で、スタッフの方の細かな心遣い、質問や要望にも快く応えてくださり、初めての車購入でしたが安心してスムーズに購入することができました。いろいろと親切に対応していただき本当にあり…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

たまたまネット見て、翌日お店へ見に行きました。丁寧に車の状態を説明して頂き、納得することができました。お店の雰囲気も良かったです。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

最初は購入するか、迷いながら訪問しましたが、車の説明も丁寧にしてもらったし、価格とサービスも自分の納得する内容に頑張ってもらいましたので、購入することに決めました！今は、納車まで楽しみに待ってま…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

何を質問してもはっきり答えてくださり、対応も全て素早く、とても気持ちよく購入できました。サービスの向上を普段から目指してらっしゃるからこそのご対応なのかなと感じました。店内もキレイで清潔感がありス…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

丁寧な説明で納得して購入できました。親身になってアドバイスしていただいたり誠意をもって対応してくださり、他の購入者のかたが県外からこられるのも納得できます。ありがとうございました。納車まで宜しくお…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

初めての来店から納車までしっかり対応して頂きありがとうございました。スタッフの光藤さんも気さくで話しやすく、安心して購入出来ました。遠方から行って良かったです。今後ともよろしくお願いします。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

お店の規模や雰囲気は大きくもなく小さくもなくショールームもあって私好みです。入店時の車の誘導や接客の態度もよく、購入するつもりで行きましたが、考え直すようなことはありませんでした。試乗もできたので…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

大人気のジムニーをネットで探していた所、こちらの店で破格で売られているのを見つけました。これはすぐに売り切れると思い電話をかけるとその日の内に見せて頂く事が出来き試乗もさせて頂きました。販売員の方…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

本日無事予定通り納車完了して良かったです車を拝見させていただいたときから丁寧に説明していただきとても感謝しております全てスムーズにいき大変満足しております続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

プランなどの説明もとてもわかりやすくて丁寧に説明してくれました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

担当者の対応がよかったので即決で購入しました！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

とても話があいました、試乗もできたのでよかったです！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

車両、価格、スタッフの対応にとても満足できました。古い車の下取りでしたが見積りで頑張って頂きました。またお世話になりたくなる様なお店でした。この度はありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

ネットで気になる車があったのでフラッと立ち寄りました。その日に購入するつもりはなかったのですが、スタッフさんの対応がとても良く、車に詳しくない私にも笑顔でわかりやすく丁寧に、親切に教えて下さいました…続きを読む

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

とても親切な対応していただき、気持ちよく商談出来ました。スムーズに進み良かったです。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

丁寧かつ親切な接客をしていただき大変助かりました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

5.0

車の紹介からとても丁寧で購入まで踏み切るのに時間がかからず気持ちよく車を購入することができました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

リョウマ様　この度は当店のN-BOXをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのように素敵な褒め言葉を頂けて僕も嬉しい限りです！ご納車も出来る限り急げたらとは思っております！それではご納車までまだ少しお…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

探してた車があり走行も少なかった為電話をし見に行き気になる所を全て聞いたのですが嫌な顔せず全て答えて頂きました納得し購入に至りました本当に丁寧で優しくして頂きました心から良かったと思います有…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ルル様　この度はN-BOXカスタムをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのように素敵な褒め言葉を頂けて僕も嬉しい限りです！またお気軽に本日のようにお電話でご相談して頂き、ご来店頂ければと思います！そ…

スズキアルトラパン

総合：

4.8

車について何も分からない初心者の私に対しても、丁寧に対応していただきました。親切な方で良かったです！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ぷりん様　この度は当店のアルトラパンをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのように素敵な褒め言葉を頂けて僕も嬉しい限りです！ご納車してまだ間もないですがお困り事など有りましたら何なりとご相談下さい！…

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

5.0

どんな質問にもしっかり対応して頂き、また今乗っている車の下取りも当日にして頂きました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

石様　この度はNBOXのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました！当店でお気に入りのお車が見つかり私も嬉しく思います(^^)/しっかりと整備等もしてお納車させて頂きますね！今後もアフター等しっかりと対応させて頂き…

トヨタプリウス

総合：

5.0

愛想も良くて丁寧に説明して頂き、とても安心しました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

渡部優大様　この度は当店のプリウスをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのように素敵な褒め言葉を頂けてこちらも嬉しい限りです！ご納車までまだ少しお日にちはありますが楽しみにお待ち下さい！

トヨタピクシスジョイ

総合：

5.0

ちょっと覗くつもりが、丁寧な対応で接客していただき　こちらの希望条件にも可能な限りあわせてもらい3日ほどで契約完了しました担当者さんに感謝ですレビューを詳しく見る

販売店からの返答

じっちゃん様　この度は当店のピクシスジョイをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのように素敵な褒め言葉を頂けてこちらも嬉しい限りです！その感謝にお答え出来るように精一杯頑張りますので宜しくお願い致し…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

お店の感じもよく良い商談でした。スタッフの方の教育もよく、特に営業担当、素晴らしかったです。ありがとうございます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

やーさん　この度は当店のN-BOXをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのように素敵な褒め言葉を頂けてこちらも嬉しい限りです！ご納車までまだ少しお日にちはありますが楽しみにお待ち下さい！それでは今後…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

まれにみる優良店でしたとにかく　スピーディーに　見積もりしてもらい　説明もわかりやすく　後　値引き交渉する前に　店側から先に　値引きしてもらい　サービスもいつくかしてもらい　若いスタッフばか…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

えみのすけえみたろう様　この度はNBOXのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました！当店でお気に入りのお車が見つかり私も嬉しく思います(^^)/こちらこそ書類など迅速に対応ありがとうございました！今後のアフター等…