株式会社WEST『お客様の声』

CUSTOMER REVIEWS

お客様の声

本店

垂水店

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

ネットで気になっている車両があり予めお見積りは送ってもらっっていたのですが、ある日予定が合いまして営業時間ギリギリでしたが、見にいけるようになったので車体を見にいけるか相談させていただいた所、快く…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

こちらのわがままも聞いてくれてサポートもしっかりしていただけるとおしゃって頂きました。家から距離はありますが何かと相談できればと思います。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ネットで気になって見に来て気になっていた事にも答えて頂き即決しました!

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

店員さんは、明るく親切で好印象です。何かと相談にも乗って頂き満足する買い物が出来ました。修復歴ありの車両を試乗後即決で購入し、納車前で問題が出るか若干不安が残りますが、正直そうな店舗なので信用したい…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

問い合わせした当日にすぐ見積りのお返事もいただき来店したときの対応もとても良く試乗での確認もすぐ出来てよかったです

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

金額のわりには外観は非常に美しい状態で満足しています。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

私にとって安い買い物ではありませんが即決出来たのは親切丁寧にご対応頂けたからだと思います。とても気持ちよく買い物させていただきました。ありがとうございました。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

今回新車に近いMAZDA3に出逢い直ぐにWEST本店を訪れ直ぐに契約しました。良い車でありますように、事故もなく故障も無いようにありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ネットで気になる車種があり、来店させてもらいました。ちょっとした素人質問に対しても、わかりやすく丁寧に説明して頂けました。わからないことなどは、すぐに調べてくれました。親切で丁寧な対応に信頼して、購…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

男性の従業員の方でしたが、元気で愛想もよく色々細かなことを教えて頂き、親切でした

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

担当の村田さんに接客してもらい商品の説明など丁寧にして頂きありがとうございました

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

従業員の方の対応が良かった！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

色々説明していただいてありがとうございました。面倒な配線なども綺麗にしていただき、とても嬉しかったです。お気に入りの車に乗れて感謝しています。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

信頼できるお店なので安心して購入できました。コメントを見てもとても評判も良く、対応も丁寧です。実際に購入手続きを行わせて頂きましたが、親切丁寧にご対応下さいました。心より感謝申し上げます。m(_ _)m続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

妻の軽自動車の乗り換えでネット検索で以前から気になっていたデイズを見つけました。自宅から近くでしたので早速実車確認、修復ありとの事でしたが、軽微との事で即決させて頂きました。納車時に少し手違いが有り…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

こちら側の目線に立って、率直な意見や相談にのってくださったので、安心して購入することが出来ました。納車、楽しみにしております。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

Nwgnを元々の希望していた価格で購入できました。かなりのコスパの良さだと思っています。担当の村田さんも説明が丁寧でして大変満足です。ありがとうございました。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

現在の車が少し手狭な為、もう少し大きめの車でMT必須条件で探していたところ、こちらの中古車にたどりつきました。対応も非常によく、試乗までさせて頂き、ありがとうございました！続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

店員さんが優しく気に入った車が買えました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

とても丁寧な対応で気持ちよかったです。説明なども解りやすく親切です。

スズキスペーシアギア

総合：

5.0

突然の訪問でしたが丁寧に対応していただきました。修復歴など気になっていましたがきちんと説明していただき納得して購入させていただきました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

トミー様　この度は当店のスペーシアギアご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　高年式＆低走行の車両ですし修復箇所もリアの軽微な修理ですので長い間お乗りいただける車両かと思います♪　お納車後もお困りごとは何なりとご相談くださいませ。…

スズキスペーシア

総合：

5.0

軽自動車の中古車が欲しくてアプリで検索したらこちらのお店にたどり着きました。試乗をさせて頂きにいきましたが、目移りするくらいもたくさんの車があり迷った末に思っていた車とちがうスペーシアに決め…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マリー様　この度は当店のスペーシアご成約＆貴重なレビュー投稿・高評価、誠にありがとうございます。　当初お目当てのラパンとは違うスペーシアをご購入いただきましたがスペーシアに決めて良かったと思っていただけるようにメンテナンスやクリーニング等施工致し…

マツダフレアクロスオーバー

総合：

5.0

対応、説明が丁寧でとても良かったですレビューを詳しく見る

販売店からの返答

わ様　この度は当店のフレアクロスオーバーご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　お洒落で可愛い1台ですので長い間乗ってあげて下さいね♪　整備点検等キッチリと施工しお納車致しますのでもう少しお待ちくださいませ。　今後とも宜しくお願い…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

気持ちよく購入できました。ネットでいろいろと探しており、複数ある中からまずは1台目を見に訪問。他にも気になっている車があり、見に行けていないので悩んでいましたが、悩みを吹き飛ばすぐらいの気持…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ヨッシー様　この度は当店のN-BOXご成約＆貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。　安い買い物ではありませんので色々悩む点もあるかと思いますが即決購入、高評価までしていただき、とても嬉しいです(^^)/　お納車後もやっぱりWESTで買って…

ダイハツムーヴ

総合：

5.0

試乗等、適切に対応して頂きました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

しーくん様　この度は株式会社ＷＥＳＴ本店にてムーヴカスタムのご成約誠にありがとうございます。　また対応に関しまして嬉しいお言葉、感謝致します。　お納車後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。　ありがとうございました！！

ダイハツコペン

総合：

4.5

初めての車の購入でしたが、色々と親切、丁寧に対応いただきました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

rans様　この度はＷＥＳＴ本店でコペンのご成約誠にありがとうございます。　初めてのお車を弊社でご提供できること大変嬉しく思います、ありがとうございます。　お納車まで引き続きどうぞ宜しくお願い致します。　

ＭＩＮＩＭＩＮＩ

総合：

5.0

良い対応でした。ありがとうございます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

きっちゃん様　この度は弊社でＷＥＳＴ本店にてMINIをご購入いただきありがとうございます。いただきましたお言葉大変嬉しいです、ありがとうございます。　お納車を万全の状態でできるように準備致しますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。　

ホンダシビック

総合：

5.0

気になるシビックがあり、見に行かせてもらって購入しました。修復歴ありだけが気になっていましたが、説明を受けて納得して購入できました。運転するのが楽しみです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

つばさ様　この度は弊社のシビックご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　初めてのお車がシビックとは最高ですね(^^♪　これから長い間相棒として共に歩んで下さいね♪　お納車後はお困りごと有りましたら何でもご相談くださいませ！　ありが…

日産デイズ

総合：

5.0

初めてのマイカー購入のためお邪魔しました！親切な方が対応してくださり、わかりやすい説明もしていただけました！ありがとうございました！！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あさひ様　この度は当店のデイズご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　親御さんとご来店いただき、即決でご購入とても嬉しかったです(^^)/　整備点検バッチリしてお渡しさせていただきますので大切にしてあげて下さいね(^^)/　ありが…

スズキハスラー

総合：

5.0

親切に対応していただきました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あい様　この度はハスラーご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　ふらっとお立ち寄り下さいまして即決でのご購入、とても嬉しかったです(^^)/　お納車後のお困り事も何なりとご相談くださいね！　今後とも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願…

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

来店した時から、光藤さんに対応していただきましたが、とても親身に相談に乗っていただき、素晴らしい対応にとても満足して購入させていただきました。諸費用等も細かく説明してくださり、こちらの要望をすべて汲…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ネットで見てから来店したのですが、嘘偽りはなく特に問題はありませんでした。それよりこういう買い物は、店舗や営業の方の対応か気になります。このお店は営業の方もとても親切で、色々相談にのってくれました…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

とても良い対応していただきました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

先日、納車をしました。初めて来店したときからすごく対応がいいお店と思いました！入り口がどこかわからなかったんですが丁寧に案内もしてくれました！ネットで見てから即決するつもりで行って担当さんもいい人で…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

受け渡しまでの書類等も丁寧にご案内いただき、スムーズにすすみました。どの方も快い接客をしていただけてよかったです。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

昨日納車されましたが、キズなども消していただき満足です。価格も良く、対応も良く、車買うならＷＥＳＴ　神戸垂水店ですね！何かあれば相談させていただきますので、これからもよろしくお願いします！続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

お店の雰囲気は明るく清潔感があり、接客も大満足です。子供を連れて行きましたが帰路でずっと行って良かったと言ってました。軽から普通車への買い替えでしたが手続きなど丁寧に説明いただき、安心できました。遠…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

何店舗か回ろうと思っていましたが、店舗さんの対応、車の価格、車の状態すべてよかったので１店舗目で即決しました。入るところを間違えて入ってしまったのですが、笑顔で展示車のドアを１０台ぐらい急いで閉めて…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

7年前WESTさんでオデッセイを購入！3年前、妻の車をネットで探して色々なお店を回って偶然にもWESTさんで購入する事に！さらにその時の親切、丁寧な担当者さんが偶然にも同じ町内。2台共に大きな故障なく走っていま…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

購入かどうか迷っていたのですが、対応してくれた光藤課長という方が丁寧に対応してくださり決断に至りました。次回も同じように光藤課長に相談しようと思います！続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ネットで車を見つけて、閉店間近の訪問にも関わらず、丁寧な対応で非常に好感を持ちました。また、車の状態も親切丁寧に教えていただきました。納車まで短期間の間でしていただき大変満足のいく車の購入ができまし…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

今回が中古車購入は初めてだったため、不安ではありましたが、丁寧に接客・説明をして頂けたため、安心して購入出来ました。また機会があれば、こちらの店舗でお世話になりたいと思ってます。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

車の購入が初めてで、色々と不安がありましたが、親切に対応、サポートしていただきました。ありがとうございました。

総合：

1点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

車の納車前からのミラーの不具合なのに(明らかに故障)中古車保証の保険に加入させてそれ使ってそちらでなおして下さいやってありえません、こんなお店と二度と関わりたくないです、皆さん気をつけて下さい。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

忙しい日曜日に行きましたが、丁寧に対応していただきました。思う車を見たくて行き、詳しく聞かせてもらい、納得しました。人生最後の車になると思い、それをお世話してもらって気持が暖かくなりました。とても…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

初めての車の購入でしたが親切丁寧な対応をしていただきました。大きな買物であり慎重に検討していたはずが気が付いた時には即購入を決めていました。これから暖かくなってくるので色々な場所に行きたいと思います…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

現車確認に行っただけだったのてすが、担当の方の対応が、とても良かったので何時も、慎重な嫁さんが、即決しょうと言ったので、直ぐに決めてしまいました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

増車で子供の送迎用のため、装備や金銭面などその他不安な点も丁寧に説明していただき、安心して購入する事ができました。これからもよろしくお願いします。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

先日納車されましたが、それまでの間の対応も迅速かつ丁寧にして頂き本当に助かりました。お店の雰囲気も他の従業員の方の対応もとても丁寧でいいお店に出会えて良かったです。今後共よろしくお願いします。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

初めての車の購入でした。買いたい車種は決まってましたが、走行距離、年式、装備なのでかなり悩んでいて、何社かまわっていましたが、このお店で購入したいと思いました。中古車なので、不安でしたが、包み隠さ…続きを読む

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

5.0

スタッフの方の対応が素晴らしかったです。お値段もビックリ価格で本当におすすめです。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

higo31様　この度は当店のN-BOXカスタムをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのように素敵な褒めの言葉を頂けて嬉しい限りです！ご納車までまだ少しお日にちはありますが楽しみにお待ちください！

日産セレナ

総合：

5.0

最後まで丁寧に分かりやすく対応してくださり非常に良かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

おにゃんこほん様、この度は当店のセレナをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのようにお褒めのお言葉を頂き、僕自身も嬉しい限りです！ご購入まで色々と諸事情を含めてありましたがお気に入りの一台が見つかっ…

トヨタノア

総合：

5.0

こちらの店舗で2台目の購入になります。前回同様、車の事を色々説明頂き安心できました。これからも宜しくお願い致します。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

rikuhono1206様、この度は当店のノアをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！２台目のご購入本当に有難うございます！ファイアースティックも今回から見れるのでその辺りもすごく楽しみですね！ご納車ま…

スズキスペーシア

総合：

5.0

店員の方の対応、説明が親切、丁寧でした。イケメンです。お勧めの店舗です。車買い替え検討している方は是非行ってみてください。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

KAZU様、この度は当店のスペーシアをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのようにお褒めのお言葉を頂き僕も嬉しい限りです！イケメンとまで言って頂き凄く照れますね（笑）KAZU様も一日に二回もご来店頂…

トヨタハリアー

総合：

5.0

問い合わせもなく閉店間際に突然来店したにも関わらず、笑顔で対応して頂きました。細かい質問にも丁寧に答えてくださいました。数パターンで見積書を出してくれて、きちんとわかりやすく説明してもらいま…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ico様この度は当店のハリアーをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！こちらこそご購入までに二度もご来店して頂き、キャンピングカーのお話も含めて楽しく商談させて頂き有難うございます！そしてそのようにお褒…

スズキハスラー

総合：

5.0

予算内で買えました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

たんぽぽ様、この度は当店のハスラーをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！予算内でご希望のお車が見つかって本当に良かったです！ご納車までのお時間がまだ少しありますが楽しみにお待ち下さい！

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

車を初めて購入するので不安でしたが、スタッフさんが丁寧で、優しく対応してくれて、無事購入することができました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

プー太郎様　この度は当店のN-BOXをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！初めてのお車とのことで、微力ではありましたがそのように素敵な褒めの言葉を頂けて嬉しい限りです！ご納車までまだ少しお日にちはあり…

トヨタシエンタ

総合：

4.7

とってもいい買い物ができました。修復歴ありの車を初めて検討したのですが、選び方など教えていただいて参考になりました♪家族みんなで乗れる日が楽しみです！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

るー様、この度は当店のシエンタをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！るー様のお車探しにそのように参考になる事が出来てこちらも嬉しい限りです！そしてお気に入りの一台が見つかって本当に良かったですね！ご納…

日産セレナ

総合：

5.0

基本的に対応が良く、しっかりとフォローも考えてもらえてたと思います。引き続きよろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ひーろー様、この度は当店のセレナをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのように素敵な褒め言葉を頂けて僕も嬉しい限りです！お父さんやお母さんにも感謝ですね！ご納車までまだ少しお日にちはありますが楽しみ…

マツダデミオ

総合：

5.0

とても分かりやすかったです。機会があれば是非次も行きたいです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あいと様、この度は当店のデミオをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのように分かりやすく思って頂けたならこちらも嬉しい限りです！初めてのお車で分からない事も多々あるとは思いますが何でもお気軽にご相談…