株式会社WEST『お客様の声』

CUSTOMER REVIEWS

お客様の声

本店

垂水店

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

品質：

購入後の問い合わせに対する説明も、メールで画像付きでわかりやすく説明してくださいました。何より、下取り価格が1番でした！

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

丁寧に接客して頂きました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

修復有車なので、あれこれと細かくお尋ねしましたが、迅速に対応していただきありがとうございました。車の品質への満足度については納車がまだなのでとりあえず４点とします。納車たのしみにしています。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

長く乗っていた車からの乗り換えで、ネットでたまたま見つけたこちらのお店ですぐに購入を決めました。最近の車の装備に不慣れでたくさんの質問をしましたが、何でも気さくにご対応いただきました。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

満足しました。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

探していた車が見つかりました。担当さんは適度にこちらのニーズを聞いて車を紹介してくださり、無理なく買い物が出来たと思います。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ずっと探してたここあをみつけれて、丁寧に対応してくださって、手続きも早く良かったです。ありがとうございます。大切にします。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

まず違う店舗にクチコミしていましたごめんなさいm(_ _;)m いろいろ頑張っていただき好感が持てました購入して良かったと思います納車の際はよろしくお願いします。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

いろいろと気になるところがあり、それについて対応して下さって感謝しています。素敵な車有難うございました。これから大切に乗っていきたいと思います。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

遠距離からの購入でしたが、迅速な対応とスムーズな取引で思ったより早く車を手にする事が出来ました。実際に車を見る事が出来なくて少し心配でしたが、届いた車は予想以上にきれいでとても気に入りました。大事に…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

大変、対応がよくゆっくりと車も見せて頂けて満足する車を購入することができました。ありがとうございます。納車日が楽しみです。村田さんありがとうございます。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

納車が待ち遠しかったですが、県外登録にも関わらずスムーズに手続き頂けたのであっというまでした。ありがとうございます。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

電話での対応来店後の接客修復した箇所等細かい説明までして頂き納得しての購入に至りました！大満足です！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

修理歴について気になっていましたが、詳細にご説明いただき納得した上で契約ができました。接客もハキハキしていて気持ちよかったです。納車楽しみにしています！続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

カーセンサーで気になっていた車があったので見に行かせてもらったら人気車種だったのか別の方が商談中との事｡肩を落として帰ろうとしたらネットに載ってなかった車検中の車を紹介してもらい即購入させてもらいまし…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

中古車屋さんに行くのも初めてで、少し心配していましたが、お店もキレイでスタッフの方々も大変親切で安心しました。車の条件や納車日も無理を聞いて頂いて助かりました。こちらで購入して良かったです。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

スピーディかつ丁寧な対応で赤ちゃんがいながらも疲れませんでした。本当に迅速なので迷いのない人にはおすすめだと思います。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

営業担当の方が良い点だけではなく修理の履歴なども細かく説明していただき納得できました。見積もり作成も内容が変わる度に快く作成してくれました。おかげさまで夫婦共々気持ちよく契約できました。東北から出向…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

リピーター（2台目）になります。 1台目をスムーズに購入させていただき、現在まで快適に気持ち良く乗車させていただいているので、次回も機会があれば是非！と思ってました。今回もこちらの無理な相談事や思いを…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

担当してくださった村田さんがとても気持ちのいい接客でよかったです！！

スズキスペーシアギア

総合：

5.0

ふらっと立ち寄っただけだったのですが、親切に対応していただきました。初めての中古車購入でしたが、疑問や不安を丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

グリーン様　この度は当店のスペーシアギアご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　ふらっとご来店でしたが夜遅くまでお時間いただきありがとうございました。　ご予算や車種、ボディカラー…等　悩む点は沢山あったかと思いますが即決していただ…

スズキアルトラパンショコラ

総合：

5.0

ご丁寧に対応して頂きました。熱心にお話を聞いてくださりいいお買い物ができとても満足ですありがとうございました^_^レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あ様　この度は当店のラパンショコラご成約&貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　ふらっとお立ち寄りいただき、ハスラーとラパンショコラで悩まれていましたが最終的にお洒落で可愛いパールホワイトカラーのラパンショコラでご決断下さりとても嬉しか…

ＭＩＮＩ他ＭＩＮＩ

総合：

5.0

他店の車両確認への同行など暑い中対応していただきました。また、丁寧な説明で購入まで進めることができました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

タカ様　この度はMINIクロスオーバーのご成約ありがとうございました。こちらこそ、暑い中2店舗ご来店いただき心から感謝申し上げます。　お納車後も何かお困りごとございましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

ホンダＮ−ＷＧＮカスタム

総合：

5.0

こちらの要望に対して迅速に対応頂きありがとうございます。まだ納車は完了していませんが、引き続きよろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

アングレ様　この度はN-WGNカスタムご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　こちらこそ迅速にご対応いただき助かっております！　整備点検やコーティング施工など万全の状態でお納車致しますので楽しみにしていてくださいね(^^)/　引き…

ダイハツミライース

総合：

5.0

長年乗り続けてきた車が故障し、中古車を探すことになり、ネット検索したところ、予算や状態など合致した車を何台かピックアップしていましたが、最初に気になり目に留まった車だったので、一番最初に見せ…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ryo様　この度は当店のミライースご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。　即決でご成約いただきとても嬉しかったです(^^)/　お納車前には認定指定工場にてメンテナンスを受けてから内外装清掃してお渡しさせていただきます！　弊社は地域…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

代用がとてもよかったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あか様　この度はN-BOXのご成約誠にありがとうございます。　お乗り換えの車両を弊社でお選びいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。また、対応についてそのようなお言葉をいただきありがとうございます。　今後、たくさんのお客様と長期的な関係を構築…

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

4.8

丁寧な対応色々相談にのってもらいありがとうございます。初めての修復車ですがすごく綺麗だったので大切に乗らいてもらいます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

なべちゃん様　この度はN-BOXカスタムのご成約誠にありがとうございます。　末永くお乗りいただけるようにしっかりと整備、内外装の再清掃を行いお渡しをさせていただきますのでお楽しみにお待ちいただけたらと思います♪今後車検などのご相談も可能ですのでお…

ホンダＮ−ＯＮＥ

総合：

4.0

本日、始めてお邪魔させて貰いましたが、親切丁寧な対応で希望車種もあった事もあり、契約させて貰いました。納期も一週間後と言う連絡が本日中にあり、待ち遠しくたまりません。迅速な対応ありがとうござ…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

デンサン様　この度はN-ONEのご成約誠にありがとうございます。はるばる暑い中大阪からお越しいただき感謝いたします。また対応に関してそのようなお言葉をいただき嬉しい気持ちでいっぱいです。万全の状態でお渡しを出来るように準備を進めていますのでお楽し…

ダイハツムーヴキャンバス

総合：

4.8

分からない所など簡単に説明してもらいました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

よっしー様　この度は弊社のムーヴキャンバスご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　お洒落で可愛くドレスアップされた車両、とてもお似合いでしたよ(^^)/　長い間乗ってあげて下さいね♪　長いお付き合いを目指していますので今後とも宜し…

日産デイズ

総合：

5.0

リピーター（2台目）になります。1台目をスムーズに購入させていただき、現在まで快適に気持ち良く乗車させていただいているので、次回も機会があれば是非！と思ってました。今回もこちらの無理な相談事…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

尾っちゃん様　この度はデイズご購入＆貴重なレビュー投稿、いつもありがとうございます！　ご要望は何でもお申し付けください！出来る限りの事はさせていただきます！(笑)　弊社も長いお付き合いを目指していますので今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。…

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

北海道という遠い場所からお問い合わせをしたにも関わらず、親切な接客と柔軟な対応をしてくださりありがとうございました。気になった箇所も詳細まで見えるように画像を撮影して送付されていたので状態に関して…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

妻の通勤・買い物用の車を探していました。運転のしやすさ、装備、経済性、予算全てにドンピシャでした。妻も試乗した結果、大変気に入ったので即決で購入を決めましました。また、スタッフの対応も申し分なく、親…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

いろいろ頑張っていただき好感が持てました。納車の際はよろしくお願いします。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

車の説明、修理箇所を丁寧に教えて下さいました。その後アフターの説明も丁寧に説明してもらい良かったです。まだ、車の納車されてないので車の評価は低いなりました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

光藤さんに懇切丁寧な接客をして頂きました。わからないことも一から説明してただき不安なく契約させて頂くことができました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

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品質：

2台目購入もこちらにお願いしたのは、担当者さんのせい笑です。 1台目でお世話になり、迷うことなく2台目もこちらで探しました。接客対応はもちろん、修復歴ありの車を安心して購入出来るお店です。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

新車は数ヶ月かかるので中古車に決め、夏休みに入ってからチラシやネットを見て、実際に５ヶ所のディーラーや中古車センターに行きました。上郡在住で購入範囲は姫路までと決めていたのですが、実物・値段・店員の…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

気持ちがいい対応でとてもリラックスして話ができました。車を買う時はどこか騙されてるきがすることが多かったのですが対応してくれた人がいい人で世間話までしてしまいました。また何かあればよろしくお願いしま…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

仕事が終わってからの訪問でしたが、丁寧な対応していただきました。かえってからも、不安に、思ったことをお話すると迅速に返信頂きました。またカーセンサー安心サポートも心強く思います。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

とにかく丁寧でした。車で来店した瞬間から細かい対応が良かった。その日は1軒先に他社を来店しており、その差が出ていたので尚更高感度が上がり、改めて気持ちの良い対応は魅力的だと実感しました。こちらで購入…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

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品質：

現車を見に行った時も、営業時間ギリギリだったのですが丁寧に説明して頂きました。光藤さんありがとうございました。急な納車日の変更にも快く対応して頂き助かりました。また、別のスタッフの方の電話応対も感じ…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

事故車とのことで心配でしたが丁寧に場所まで教えてくれました。定員さんもみんな親切で愛想が良くてかなら良かったです。かなりオススメです。次回もお願いしたいです。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

光藤さんに、対応していただきましたとても良かったです車のことは、もちろん分かりやすく説明していただきましたそれよりもバイクの話のほうが心に残ってますSR乗りの光藤さん最高続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

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アフター：

‐

品質：

来店してワクワク、現車見てワクワク、光藤さんとお話してワクワク、商談してワクワク、納車までワクワクとワクワク盛り沢山でした。次もまた、WEST神戸垂水店さんでお願いしたいです。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

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アフター：

‐

品質：

納車後破損、傷がありました

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

修復歴がある車で心配でしたが、販売店に行ってみるととても丁寧に説明していただき、新車同様の車を購入することができました！販売店の雰囲気もとてもよく大変満足しています。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

諸々の費用も良心的でしたし、担当してくださった方も気持ちの良い接客態度でした。色々見て回りましたがこちらのお店で購入できて良かったです。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

考えている車をいくつか比較できるように様々な車を提案してくれました金額、欲しい機能などから的確に選んでくれましたなにより、受け答えの丁寧さがあって質問などしやすい雰囲気でした今回、利用させて頂いて…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

来店した時から、光藤さんに対応していただきましたが、とても親身に相談に乗っていただき、素晴らしい対応にとても満足して購入させていただきました。諸費用等も細かく説明してくださり、こちらの要望をすべて汲…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ネットで見てから来店したのですが、嘘偽りはなく特に問題はありませんでした。それよりこういう買い物は、店舗や営業の方の対応か気になります。このお店は営業の方もとても親切で、色々相談にのってくれました…続きを読む

ダイハツキャスト

総合：

5.0

店内も外にある車も綺麗にされており、対応もとても丁寧でハッキリと色々教えて頂きました。とても気持ちよく購入することができたのでよかったです。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

るぺ様、この度は当店のキャストをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのようにお褒めのお言葉を頂き有難うございます！そして暗い時間にご来店頂き有難うございました！初めてのお車で色々と分からない事もある…

スズキソリオ

総合：

5.0

訪問の日時を、こちらの都合に無理やり合わせてもらったうえに、当日遅れてしまったにも関わらず　嫌な顔もせず丁寧に対応して頂きました。当初の予定とは違う車も見せてもらいましたが、外観だけではわか…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

オザ様、この度は当店のソリオをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのようにお褒めのお言葉を頂き僕も嬉しい限りです！ご遠方からのご来店でしたしお時間は仕方ありませんよ！ご納車前の整備もしっかりとしてお…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

非常に丁寧に対応いただき、スムーズに購入できました。こちらの事情なども考慮いただき、気持ちの良いお取引きができました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ishi様、この度は当店のN-BOXをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのようなお褒めのお言葉を頂き僕も嬉しい限りです！本当に遠距離の旅路お疲れ様でした！ご納車までまだ少しお日にちはありますが楽し…

スズキスペーシアギア

総合：

4.5

丁寧な対応していただきありがとうございました。説明もわかりやすくスムーズにできました。納車までよろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ミーオ様、この度は当店のスペーシアギアをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのようにお褒めのお言葉を頂き僕も嬉しい限りです。お車のお修理もしっかりとさせて頂き、出来る限りご納車のお日にちまでに間に合…

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

4.3

担当の方が、親切な方で購入を決めました。納車がまだなので引き続きよろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マーベリック様、この度は当店のN-BOXカスタムをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕も嬉しい限りです！ご購入までに何度も何度も足を運んで頂き有難うございました！ご…

スズキＭＲワゴン

総合：

3.0

過去2台購入して2台とも調子が良く問題なく乗れましたまた必要な時はぜひ購入検討店舗の第一候補とさせていただきますレビューを詳しく見る

販売店からの返答

ミワ様　この度はユーザーレビューの投稿ありがとうございました！当店でご購入の2台とも調子よくお乗り頂け本当に嬉しく思います♪これからお乗換えや増車等いつでもお声掛け頂ければ幸いです(^^)/当店買取の車両は新しいユーザー様を当店で探しておきますね…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

総額表示以上の請求もなく、できる限り【傷や汚れ】を無償で直して下さる対応。感銘を受けました。納車がすごく楽しみです！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ホッパー様、この度は当店のN-BOXをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕も嬉しい限りです！ホッパー様の条件に当てはまるお車が見つかって何よりです！ご納車までまだ少…

スズキスペーシア

総合：

5.0

こちらで購入するのは初めてでしたが、親切に丁寧に対応していただきました。子供にもたくさん相手していただきありがとうございました。置いてる車も綺麗に掃除してあり、店舗も清潔で気持ちよく過ごすこ…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

みち様、この度は当店のスペーシアをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！その様なお褒めのお言葉を頂き、僕も嬉しい限りです。ご購入頂いたスペーシアでご家族と素敵な思い出を沢山お作りになられて下さい！ご納車…

スズキソリオバンディット

総合：

4.3

いい車を紹介していただきました。納車までも早い対応で良かったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

たいやん様　この度はソリオバンディットのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました！当店でお気に入りのお車が見つかり私も嬉しく思います(^^)/お住まいもお近くですので今後もなにかありましたらお気軽にご連絡頂ければ…

トヨタシエンタ

総合：

5.0

納車まで、しっかりとした点検整備を行って頂きました。社会状況もある中、信頼してお願いすることができました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

チグラーシャ様、この度は当店のシエンタHVをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕も嬉しい限りです。ご納車まで色々とあってお時間がかかってしまい申し訳ございませんでし…