株式会社WEST『お客様の声』

CUSTOMER REVIEWS

お客様の声

本店

垂水店

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

車を見に行ったのに接客が”感じがいいな”と関心しつつ、目当ての車ですぐに決めました。その後も話は早かったです。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

先日エヌボックスを購入させて頂きました。ふらっと立ち寄りその場で購入させてもらいましたが、寒く風も強いなか店員さんが車を磨いてる姿をみかけ商品を大事にされてるなと印象をうけその場で購入させてもら…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

仕事の車が故障して、困っていたところ、迅速にご対応いただき、また代車もお手配いただき大変たすかりました。説明も丁寧で大変満足してます。次回もこちらで購入しようと思います。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

担当者の接客、とても明るく親切でわかりやすかったです。納車日、無理をいいましたが気持ちよく対応していただきありがとうございます。納車楽しみにしています。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

緊張ぎみで来店しましたが、話しやすい雰囲気でした。質問もしやすかったです。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

良い車が2台あり悩んでいたんですが、1台は現物確認が出来たんですがもう1台がまだ入庫してなくて悩んでた所、店の方がもう1台の車の入庫を早めてくれて確認出来て決めることが出来ました、　納車日も無理を言っ…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

スペーシアギアを購入させてもらいました。人見知りな僕に対しても笑顔で接客していもらいかなり感じが良かったです。またこちらの無理な要求にたいしても迅速丁寧に対応し、一週間ほどで納車していただき非常に満…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

中古車販売店でよくある「直ぐに契約しないと売れてしまう」や「コーティングの押し売り」は全く無く次もこのお店で買おうかと思えるお店です。また、機会があれば宜しくお願いします。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

中古車とは見えない、新車みたいな感じだと思います。電話で購入だけど、説明が分かりやすいし、簡単に手続きできます。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

担当がスムーズに対応してくれた。ややスペースが狭いが試乗もすぐさせてくれました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

初めて問合せして、購入しました。車の説明や車選びの相談など親身対応していただきました。次回もここで車を購入しようと思います。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

担当者の方の接客もよく、いい雰囲気で購入することが出来ます。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

探してた4WD見つかりました。店長さん、スタッフの方、みんな親切、説明わかりやすく本当にありがとうございました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

非常に急ぎであったので少々無理なお願いをしてしまいましたが、迅速に対応していただき助かりました。明るく気持ちの良い接客で安心できました。ありがとうございました^ ^続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

品質：

購入後の問い合わせに対する説明も、メールで画像付きでわかりやすく説明してくださいました。何より、下取り価格が1番でした！

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

丁寧に接客して頂きました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

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アフター：

‐

品質：

修復有車なので、あれこれと細かくお尋ねしましたが、迅速に対応していただきありがとうございました。車の品質への満足度については納車がまだなのでとりあえず４点とします。納車たのしみにしています。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

長く乗っていた車からの乗り換えで、ネットでたまたま見つけたこちらのお店ですぐに購入を決めました。最近の車の装備に不慣れでたくさんの質問をしましたが、何でも気さくにご対応いただきました。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

満足しました。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

探していた車が見つかりました。担当さんは適度にこちらのニーズを聞いて車を紹介してくださり、無理なく買い物が出来たと思います。

ダイハツムーヴキャンバス

総合：

5.0

スタッフの方の応対が明るく、親切丁寧でとても気持ち良かったです。条件にあった車にも出会えて、気になる箇所の説明もしっかりとして頂いて納得して購入する事が出来ました。また、無理なお願いにも対応…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

すぎちゃん様　この度はムーヴキャンバスのご成約誠にありがとうございます。　対応について良かったとのお言葉大変嬉しく思います。ご納得のいただけるご提案が出来て良かったです！お納車後も気持ちよくお乗りいただけるように準備進めてまいりますので引き続きど…

マツダＣＸ−５

総合：

5.0

昨日、契約しました。前日に訪問予約をして伺いましたが、車両は綺麗に清掃され、見やすい場所でゆっくり見ることができました。車両の程度と担当者様の対応の良さに納得し契約しました。昨今の大手販売店…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

しげ様　この度はCX-5のご成約誠にありがとうございます。ご納得のいただける提案ができ大変嬉しく思います。お納車後も快適にお乗りいただけるように準備してまいりますので楽しみにお待ちいただけたらと思います。引き続きどうぞよろしくお願い致します。

日産ルークス

総合：

5.0

予約をして車を見に行きました。開店前に販売店へ着いてしまったのですが快く早くに開けていただきました。とっても感じのいい社員さんばかりで、説明も分かりやすく話しやすかったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

sade様　この度はルークスのご成約誠にありがとうございます。　対応、接客についてそのように仰っていただき嬉しい気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。お納車後もWESTで購入して良かったと思っていただけるように準備していますので楽しみにお待…

三菱ｅＫクロス

総合：

5.0

説明もわかりやすく迅速な対応でした。次も機会あればまたお願いしますレビューを詳しく見る

販売店からの返答

ひろ様　この度はＥＫクロスのご成約誠にありがとうございました。説明、対応についてのお言葉感謝いたします。素敵なカーライフをお過ごしいただけるように準備進めていますので楽しみにお待ちいただけたらと思います!(^^)!引き続きどうぞよろしくお願い致し…

スズキスペーシアギア

総合：

5.0

ふらっと立ち寄っただけだったのですが、親切に対応していただきました。初めての中古車購入でしたが、疑問や不安を丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

グリーン様　この度は当店のスペーシアギアご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　ふらっとご来店でしたが夜遅くまでお時間いただきありがとうございました。　ご予算や車種、ボディカラー…等　悩む点は沢山あったかと思いますが即決していただ…

スズキアルトラパンショコラ

総合：

5.0

ご丁寧に対応して頂きました。熱心にお話を聞いてくださりいいお買い物ができとても満足ですありがとうございました^_^レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あ様　この度は当店のラパンショコラご成約&貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　ふらっとお立ち寄りいただき、ハスラーとラパンショコラで悩まれていましたが最終的にお洒落で可愛いパールホワイトカラーのラパンショコラでご決断下さりとても嬉しか…

ＭＩＮＩ他ＭＩＮＩ

総合：

5.0

他店の車両確認への同行など暑い中対応していただきました。また、丁寧な説明で購入まで進めることができました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

タカ様　この度はMINIクロスオーバーのご成約ありがとうございました。こちらこそ、暑い中2店舗ご来店いただき心から感謝申し上げます。　お納車後も何かお困りごとございましたらお気軽にご相談くださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

ホンダＮ−ＷＧＮカスタム

総合：

5.0

こちらの要望に対して迅速に対応頂きありがとうございます。まだ納車は完了していませんが、引き続きよろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

アングレ様　この度はN-WGNカスタムご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　こちらこそ迅速にご対応いただき助かっております！　整備点検やコーティング施工など万全の状態でお納車致しますので楽しみにしていてくださいね(^^)/　引き…

ダイハツミライース

総合：

5.0

長年乗り続けてきた車が故障し、中古車を探すことになり、ネット検索したところ、予算や状態など合致した車を何台かピックアップしていましたが、最初に気になり目に留まった車だったので、一番最初に見せ…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ryo様　この度は当店のミライースご成約&貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございます。　即決でご成約いただきとても嬉しかったです(^^)/　お納車前には認定指定工場にてメンテナンスを受けてから内外装清掃してお渡しさせていただきます！　弊社は地域…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

代用がとてもよかったです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あか様　この度はN-BOXのご成約誠にありがとうございます。　お乗り換えの車両を弊社でお選びいただき感謝の気持ちでいっぱいでございます。また、対応についてそのようなお言葉をいただきありがとうございます。　今後、たくさんのお客様と長期的な関係を構築…

総合：

4点

接客：

雰囲気：

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アフター：

‐

品質：

ありがとうございます。県外からの購入でしたが、不安もなく気持ちのいい感じでした。今は車の状態もすぐ確認とれるので助かります。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

気になっていた車種・グレードをネットで検索したらがヒット。電話してすぐ訪問させて頂きました。結局長時間の滞在となりましたが、担当の光藤さんには終始丁寧な対応を頂き、気づけばあれこれ相談にのって貰って…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

事前のメールでの質問対応からとても丁寧に行っていただきました。遠方からの来店ということもあり、その点を配慮した対応もしていただき、大変満足です。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

写真を拝見して実物を確認したらこれがいい!と即決で決まり親切丁寧に説明していただきありがとうございます。書類などもわかりやすく説明してもらいました。笑顔が素敵な定員さんも多く挨拶なども皆さんしていた…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

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品質：

ハスラーを購入させて頂きました。中々出にくいグレードでしたので、多少の傷等は気になりましたが、色々とケアしてくれたことは概ね満足です。越して来て未だ1年程で、色々とわからないことがあると思いますので…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

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品質：

他店にも行きましたが、接客対応がとてもよかったので、このお店で買いたい！と決めました。初めてお店に行ったときは、屋外に並んでいる車の数の多さにびっくり！全ての車がピカピカに輝いて見えて、びっくり…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

車は［修理あり］とわかった上で現物確認しましたがキズその他の不具合部分も説明頂き、納得の上で購入できました。試乗したコースも登り坂もあり車の加速も確認できてよかったです。アフターフォローの説明もあり…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

チャイルドシートの試着や迷っているクルマを並べていただいたりといろいろと親切に対応してもらえました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

気になる車があったので見に行くだけ、、のつもりで行きましたが、何から何まで丁寧に説明いただいたこともあり、その日に購入することに決めました。とてもいい車に出会えて本当によかったです！ありがとうござ…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

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品質：

「修復歴あり」がやはり不安でしたが、お店に到着すると、修復箇所を実際に見せて頂きながら丁寧に説明して頂き、納得して購入する事ができました。実際に試乗もできて本当に良かったです。色々と無理難題を言っ…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

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品質：

次の日の現車確認の予約をネットで夜の9時ぐらいに入れました朝営業時間始まりぐらいに電話頂いて当日の時間すり合わせお店に到着後光藤さんが担当してくれて　車の説明をしっかりしてくださいましたそれこそ内…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

接客などとても良かったと思います。タバコの匂いが気になることを伝えると納車までにできるだけの対応をしてくださりました。ありがとうございました。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

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品質：

北海道という遠い場所からお問い合わせをしたにも関わらず、親切な接客と柔軟な対応をしてくださりありがとうございました。気になった箇所も詳細まで見えるように画像を撮影して送付されていたので状態に関して…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

妻の通勤・買い物用の車を探していました。運転のしやすさ、装備、経済性、予算全てにドンピシャでした。妻も試乗した結果、大変気に入ったので即決で購入を決めましました。また、スタッフの対応も申し分なく、親…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

いろいろ頑張っていただき好感が持てました。納車の際はよろしくお願いします。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

車の説明、修理箇所を丁寧に教えて下さいました。その後アフターの説明も丁寧に説明してもらい良かったです。まだ、車の納車されてないので車の評価は低いなりました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

光藤さんに懇切丁寧な接客をして頂きました。わからないことも一から説明してただき不安なく契約させて頂くことができました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

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アフター：

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品質：

2台目購入もこちらにお願いしたのは、担当者さんのせい笑です。 1台目でお世話になり、迷うことなく2台目もこちらで探しました。接客対応はもちろん、修復歴ありの車を安心して購入出来るお店です。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

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品質：

新車は数ヶ月かかるので中古車に決め、夏休みに入ってからチラシやネットを見て、実際に５ヶ所のディーラーや中古車センターに行きました。上郡在住で購入範囲は姫路までと決めていたのですが、実物・値段・店員の…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

気持ちがいい対応でとてもリラックスして話ができました。車を買う時はどこか騙されてるきがすることが多かったのですが対応してくれた人がいい人で世間話までしてしまいました。また何かあればよろしくお願いしま…続きを読む

日産セレナ

総合：

5.0

対応が親切で分かりやすい説明でした。保険などの押し売りもなく安心出来ます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

たろう様、この度は当店のセレナをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕も嬉しい限りです！奥様からも許可もらえて本当に良かったですね！ご納車までまだ少しお日にちはありま…

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

5.0

来店予約もせずに飛び込みで伺いましたが、とても親切・丁寧に、時間をかけてご対応いただきました。（とても寒い日にもかかわらず）後日、試乗のアレンジも迅速にご対応いただき、一連の紳士的なご対応に…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

HRMCH様、この度は当店のN-BOXカスタムをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して頂き有難うございました！そのようにお褒めのお言葉を頂いて僕も嬉しい限りです！試乗してターボ付きで乗り味もご満足頂けて良かったです！シートヒーターも…

マツダフレアワゴンタフスタイル

総合：

5.0

修復歴も丁寧に説明していただき、信頼できました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

おさかな様、この度は当店のフレアワゴンタフスタイルをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございました！そのようにお褒めのお言葉を頂き僕も嬉しい限りです！ご納車までまだ少しお日にちありますが楽しみにお待ち頂ければと…

スズキハスラー

総合：

5.0

押しすぎず引きすぎずの丁度いい営業スタイルで検討のつもりが購入になりました。説明も分かりやすく大手の様にムダな人員もなく皆様忙しくされている中出会うスタッフ全ての方から明るい挨拶をしていただ…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

通りすがり様、この度は当店のハスラーをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございました！そのようにお褒めのお言葉を頂き僕も嬉しい限りです！奥様も可愛いデコステッカー探し頑張って下さいね！旦那様は素敵なアルミホイー…

スズキアルトラパン

総合：

5.0

初めて車を買いましたが、とても丁寧に対応、説明して下さったおかげで安心して買うことが出来ました！強引に進めるのではなく、正直な感想を細かく言ってくださるので信用できるなとも思いました！こちら…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

たく様、この度は当店のアルトラパンをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございました！そのようにお褒めのお言葉を頂き僕もとても嬉しい限りです。ご納車もお父さんとのご都合があると思いますので仕方ありませんよ！ご納車…

日産ルークス

総合：

5.0

到着してからすぐ声をかけてくださり、車の内部や費用の説明も十分に時間を取って親切に対応してくださいました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

まる様、この度は当店のルークスをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕も嬉しい限りです！そしてご夫婦合わせて三台目のご購入本当に感謝です！！ご納車までまだ少しお日にち…

スズキスペーシアギア

総合：

5.0

スタッフの皆さん笑顔が素敵で、車の説明もしっかりして頂きました。信頼できる中古車販売店さんです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

かなまさ様、この度は当店のスペーシアギアをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございました！そのようにお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです！色々と悩んだ結果こちらのお車に決めて頂き有難うございました！ご納車までまだ…

スズキワゴンＲカスタムＺ

総合：

5.0

丁寧なご対応でした。親身になって受け答えをしてもらてました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

りょ様、この度は当店のワゴンRをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当にありがとうございました！そのようにお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです！お車を気に入って頂けて僕も良かったです！ご納車までまだ少しお日にちはありますが楽…

ホンダステップワゴンスパーダ

総合：

5.0

ご丁寧に説明していただきました。これからわからないことも、相談に乗ってくれそうで安心しました。時間も思ったよりもかからず助かりました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

音色様、この度は当店のステップワゴンスパーダをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難うございます！そのようにお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです！こちらこそ遠方からご来店頂き有難うございました！ご納車までまだ少しお日に…

スズキアルトワークス

総合：

5.0

遠方の為、現物を見ずに購入しましたが、gooに掲載している画像以外に気になる箇所の画像を別途添付頂き安心して購入できました。担当の方は電話対応、メール対応等親切丁寧でとても信頼のおける感じで…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

うめきち様　この度はアルトワークスのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました。遠方からのご成約でしたので気になる点やご相談はしっかりと対応するように心がけております！しっかりと整備、清掃もしておりますのでお納車よ…