株式会社WEST『お客様の声』

CUSTOMER REVIEWS

お客様の声

本店

垂水店

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

WEST本店でミニクーパー購入にあたり終始スタッフさんの対応がとてもよかったです。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

現社確認はせずの購入でしたが、担当の方が分かりやすく現車について教えてくださり、購入いたしました。他店よりも比較的に安く購入できたのもよかったです。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

NBOXかタントで探している中でこちらで良い車を探すことが出来ました。候補が2台程あったので購入前に結構悩んでしまいましたが、しっかり相談に乗ってもらって納得の上購入を決めました。納車が本当に楽しみです…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

聞いたらちゃんと答えてもらえるので良かったです！お兄さんが良かったので買いました！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

年齢的に小さい車を欲しくて色々さがしましたが、条件的に県内には見当たらず、四国内と岡山、兵庫に絞り検索していましたが、修復歴ありにて、手ごろな金額でN1がありました。県外にて現車確認ができず、修復歴有…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

軽の4WDを探して、この車に行きつきました。修復歴有を承知で現車確認後購入を決めました。車両の程度は良好と感じました。下回りもきれいで満足です。消耗品１０点パックは中古車を購入する際は必須と思います。点…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

N-BOXを探していましたが、どこも高い中、WESTさんは修復歴有りということではありましたが、かなり安く購入できました。遠方のため、電話確認のみでの購入となりましたが、とても丁寧にご対応くださり安心できま…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

品質：

遠征でしたので電話でのやりとりでしたが丁寧な接客で大変満足しています。気持ちよく納車できるのでこの店を選んでよかったと思います。ありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

今回かなり程度の良いN-VANを購入させて頂きました。正直価格が相場より3割は安い価格でした。ほぼ新古車。理由は修復歴有りとの事でしたが、全く走行に支障が無い。見た目で全く解らない修復です。長く乗り潰す車…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

遠方からの現車未確認での衝動買いで最初は不安になりましたがラインにて動画を送って頂いたり親切な対応に安心して購入することができました。車も気に入りました＾＾続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

かっこいいジムニーに出会い即購入を決めました。親切で丁寧な接客で、質問にも回答をいただき安心して購入する事ができました。ありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

購入前のメールのやり取りで、車の状態のPDFを送ってもらったり丁寧に対応してくれる安心できるお店です。アメ車、中古車というのもあり、故障の時の安心の為カーセンサー安心保証も2年付けて購入させてもらいまし…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ホンダエヌボックスを購入しました。店員の対応がとても良かったです。価格も手頃で、車の状態も良好でした。購入後もアフターサービスが手厚く、安心して運転できる環境が整いました。大満足の買いでした続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ホンダエヌボックスを購入しました。価格も手頃で、車の状態も良好でした。購入後もアフターサービスが手厚く、安心して運転できる環境が整いました。大満足でした。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

2回目の購入です。明るくて、説明も丁寧で、とてもよかったです。希望の車も見つかり、嬉しかったです。ありがとうございました

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

丁寧に接客、車検対応頂きました。ありがとうございます。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

ロードスターrfの購入を考えていて、カーセンサーで探していると、WEST本店さんの白のロードスターを見つけたので連絡させていただきました。対応も丁寧でスムーズに進みました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

初めての購入になりますが、スタッフの方の親切丁寧な説明と接客対応の良さもあり、車もおろしたての新古車とゆう事で即決めました。アフターに関してはこらからのお付き合いになるので点数はいれてませんが、担当…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

品質：

遠方からの購入は売りっぱなしになってしまう事が多いですが、カーセンサー保証を付けて購入を決めました。元気なスタッフさんとレスポンスの良いメール返信で不安無く購入できました。明日納車で楽しみにしていま…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

本当は別の車種を検討していましたが、試乗した結果この車に決めました。この店に行く前、ディーラー系列の中古車を見に行きましたが、ずっと着いてこられゆっくり見れませんでした。初めて訪問した時、直感でここ…続きを読む

スズキスペーシア

総合：

5.0

予約して伺いました。こちらの都合でころころ時間を変更しましたが柔軟に対応頂きました。キャンペーンなど時期にもよると思いますが特典があったりしますので事前に要チェックです。私の場合、希望ナンバ…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マキ様　この度は当店のスペーシアご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　高評価いただきとても嬉しいです(^^)/　弊社の良い所・悪い所など色々アドバイスいただき感謝申し上げます。　長いお付き合いを目指していますので今後ともどうぞよ…

日産ルークス

総合：

5.0

先日より電話で色々と事細かく聞いてましたが、とても対応がよく印象良かったです。本日店舗に直接行き、更に詳細説明をして貰いましたが店員さんほどなたも元気で印象もよく対応はとても親切丁寧でした。…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

まきまき様　この度は当店のルークスご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　少し遠方からですがご来店下さり即決での購入、とても嬉しかったです(^^)/　修復歴有りは気になるかと思いますのでじっくり確認し、希望される方には試乗もして判…

スズキスペーシアカスタム

総合：

5.0

遠方よりお伺いしましたが丁寧に説明していただき良い印象でした。希望ナンバーやガソリン満タン等のサービスもあって遠方よりお伺いした甲斐がありました。納車楽しみにしています。有り難うございました…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

テル様　この度はスペーシアカスタムをご購入いただき誠にありがとうございました。　遠方からのご来店でご満足いただける対応が出来たようでうれしく思います。ありがとうございます。お納車後も気持ちよくお乗りいただけるように準備してまいりますので引き続きど…

スズキハスラー

総合：

3.8

来店から納車までの間の対応は良かったと思います。ただ、納車前の最終確認が甘いのかダッシュボードの上に小さなゴミや埃が多めに乗っていたり、5MT車を購入したのですがシフトブーツが外れていたりと…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

はやちゃん様　この度はハスラーのご購入誠にありがとうございました。対応につきまして嬉しいお言葉感謝いたします。納車前の確認不足とガソリンのご指摘の件ですが、今後ないように気を付けてまいります。申し訳ございません。　今後とも是非お付き合いをさせてい…

ホンダＮ−ＶＡＮ＋スタイル

総合：

5.0

度重なる時間変更にも快く対応いただきました。電話の応対も丁寧で、対面での対応も親切でとても分かりやすかったです。車が所狭しと並んでいるので目移りしそうにはなりますが、色んな車が見られるので、…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

きっしー様　この度は当店のN-VAN+スタイルファンターボご成約＆貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございました。　今回N-VANでお探しでしたが当初現車確認予定の車両とは別の車両気に入って下さり、即決で決めていただき嬉しかったです(^^)/　オ…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

炎天下の中、丁寧に対応していただきありがとうございました。納車楽しみです。ただ、店舗の入口が分かりにくく、グーグルマップナビでたどり着かなかったので注意です。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あゆみん様　この度はN-BOXのご成約誠にありがとうございます。喜んでいただけるように、整備と清掃しっかり行います！今後ともお付き合いしたいと思っていただけるような対応を心がけておりますのでどうぞよろしくお願い致します。

スズキスペーシア

総合：

4.0

子供が産まれ軽自動車を買うつもりで来店しましたが車に全然詳しくない私にも分かりやすく説明していただき、尚且つ押し売り的な感じもなく気持ちいい買い物ができました。納車が楽しみです。ありがとうご…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

じゅん様　この度は当店のスペーシアご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　スペーシアは当初お目当ての車両とは別の車両でしたがチャイルドシートを取り付けた感じや荷室の広さなどはスペーシアの方が良かったと私も思います(^^)/　普段使…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

本日はありがとうございました。ご親切にして頂きまして、本当に感謝しています。他の業者さん２店舗にお問い合わせしておりましたが、不信感がありましてキャンセル致しました。その点、御社の対応の速さ…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

グリコ様　この度は当店のN−BOXご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　遠方からお越しいただきましたのでお疲れだったかと思いますが、ワイワイお話ししていただき楽しい商談時間でした♪　他店で対応が良くなかったとの事でしたが弊社で即…

ダイハツムーヴキャンバス

総合：

5.0

奥さんの車としてキャンバスかスペーシアを探していましたが、年式や装備、コストパフォーマンスが他店より良く、キャンバスに決めました。東北のため実車に乗る事ができませんが、スタッフの方の対応も非…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

とるやん様、この度はムーヴキャンバスのご成約誠にありがとうございます。　弊社を信用してご購入いただきありがとうございます。お納車後も気持ちよくお乗りいただけるようにしっかりと準備していますので楽しみにお待ちいただけたらと思います!(^^)!対応や…

スズキＭＲワゴン

総合：

5.0

タイヤ交換も含め乗り出し価格30万！格安で購入できました！ありがとうございます！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

シカネーダー様　この度は当店のMRワゴンご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　新しいお車を長く乗られるか乗り出し価格を抑えるか…等　色々悩む点はあったかと思いますが当日中に戻ってきて下さり、即決でご購入とても嬉しかったです！　お…

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ガソリンを満タンにしてくれて納車で丁寧な対応ありがとうございました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

修復歴ありとの事だったので車を見に行く前に問い合わせたところ、メールと電話の両方で修復箇所を説明してくださり、実車を見に行かせてもらった際も、雨だったにも関わらず修復箇所やそれによる若干の色合いの違…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

先日はいきなり来店したにも関わらず丁寧に対応して頂きありがとうございます。担当の光藤さんに色々な説明をして頂き、好感がもて購入にいたりました。納車までとても楽しみにしております。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

急な日程にも関わらず丁寧に対応していただき、詳しく説明もして下さり車庫証明等の手続きも、スムーズに出来るようにと対応して下さり助かりました。子連れでの来店でしたが、子供にも優しく接して下さり子供達も…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

１５年ペーパードライバーでしてBluetooth等オプションが付いている車を探しておりヒットしたのがこちらのお店でした。担当して頂きました河原様が車に疎い私に色々アドバイスを下さり（車庫証明の手続きや保険のプ…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

接客していただいた担当者の方の対応がとてもよかったです。垂水店と本店の車何台かを候補に入れていたのですが本店に車で送っていただき比較させていただきました。修復歴ありの車なので今後不具合が出ないか心配…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

急な予約にも関わらず丁寧に対応いただきありがとうございました。雨の日でしたが試乗も快く承諾いただき、気持ちよく購入することができました。目星をつけた車の説明は丁寧にしていただけましたが、その車の懸念…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

スペーシアベースを購入させていただきました。修復歴有りと言うことで不安でしたが、修復内容をしっかりと説明いただけたので、安心して購入しました。こちらの廃車同然の車も下取りして頂けて助かりました。 …続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

丁寧、迅速な対応で満足です。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

対応が丁寧かつ迅速で、満足しています。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ヴォクシーを購入しました。当日.予約をし夕方に見に行きました。急な予約だったにもかかわらず親切に対応してくれました。車も綺麗で.その場で購入を決めました。納車されるのが楽しみです。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

来店前に丁寧に電話対応していただきました。来店してすぐに、車見せていただき親切丁寧な説明で良かったです。安心して購入できました。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

丁寧かつとても親切に対応してくださいました。悩み事にも親身に相談に乗ってくれたため、スッキリと後悔のないいい買い物ができました。本当にありがとうございます。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ネットで気に入り現車確認しましたが、こちらの質問に対してもレスポンスが早く、かなり好感が持てました。担当して頂いたのは、光藤さんで車のことや保険のことなども色々ご教示頂きました。修復歴も、包み隠さ…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

以前お世話になり、また今回息子用にお世話になりました。修復箇所をきちんと説明して頂き納得して高年式の車を購入出来ました。光藤さんお世話になりました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

丁寧に対応していただきました。有難うございました。また何か有ったときは利用しようと思います。その時はまた宜しくお願いします。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

気になる車があったので、その日に来店予約し見に行ったのですが、丁寧にノリ良く接客していただきました！売却も査定の金額を頑張っていただいたのでその場で売却と購入しました！これからお世話になります！よ…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

メーカー保証の継承手続きもお願いしましたが1週間で納車していただきました。ありがとうございました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

当日予約ですが快く受け入れてくださり、説明も丁寧でとても安心して購入できました。担当の方がとてもお話ししやすい方で、ずっと笑顔で接客してくださったのがとても印象的でした。隣県からの購入ですが、次回…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

今回遠方での車両購入で不安はありましたが現車が届き確認して安心出来ましたお店の方々の親切な説明や丁重な接客も凄く良かったです。また機会があればWESTさんで購入したいと思いますありがとうございました大…続きを読む

スズキスペーシアギア

総合：

4.3

今の車がとうとう怪しくなってきたので、急に来店し、説明などしていただいたのに、丁寧でわかりやすく、よかったです。その夜閉店ギリギリにも関わらず、契約の時間をとっていただき、とても助かりました…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

5.0

他店と比べ、大変親切で、説明も丁寧だったため、購入を決断しました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ホンダフリード

総合：

5.0

宮崎という遠方からでしたが、写真、電話、こちらの希望等で細かく対応していただき、非常に満足しました。こちらの希望で、神戸まで車を受け取りに行きました時も、丁寧な対応をしていただき、購入した車…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マイケル様、この度は当店のフリードをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり誠に有難うございます！遠方からのご購入との事で、なかなか現車確認は難しかったですが満足して頂けて私も嬉しい限りです！また無事に宮崎までお帰りになられて何…

トヨタシエンタ

総合：

5.0

急に行きましたが、丁寧にご対応頂けました。修復内容の説明も明瞭で、気持ち良く商談出来て良かったです。納車を楽しみにしております。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

えんた様、この度は当店のシエンタをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座いました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕も嬉しい限りです！ご納車もできる限りご希望のお日にちで納車できるように頑張りますね！それではご…

スズキスペーシアカスタム

総合：

5.0

今の車が走行距離14万kmで、そろそろ買い換える必要がありました。購入するつもりはなく、買い物ついでにどんな車があるのか見るために立ち寄りました。ネットでもいろいろ見ていましたが、今回購入し…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

PP様　この度はスペーシアカスタムのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました！お乗換えの車両を悩まれたと思いますが当店にてお気に入りの車両が見つかり私も嬉しく思います(^^)/これからしっかりと整備等しておきます…

スズキソリオバンディット

総合：

4.5

孫を乗せる機会が増え、それまで乗っていた軽自動車では手狭となったため、軽自動車に近い取回しのソリオを探して今ところ、希望の車があったので即決しました。ただし、修理車ということで心配なところも…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

まるジイジ様、この度は当店のソリオバンディットをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！色々なご意見を頂き有難う御座います。スマートキーの件につきましては商談の時にお話ししていたはずですがご説明のタイミン…

ホンダシビック

総合：

5.0

ホンダシビックを購入。メッセージやり取り→現物確認まで丁寧でテンポよく進行できました。初めての車購入でしたがご担当頂た方より車両、ローン、保険について丁寧に説明があり、安心して購入できました…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

あ様、この度は当店のシビックをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂き僕も嬉しい限りです！初めてのお車で分からない事もたくさんあるとは思いますが何なりとご相談下さいね！それで…

トヨタルーミー

総合：

4.7

納得のいく車に出会えました。説明なども分かりやすくしてもらい助かりました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

まさ様、この度は当店のルーミーをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂き僕も嬉しい限りです！お子様が大きくなるとやはり軽自動車より普通車がいいですよね！ご納車までまだ少しお日…

スズキアルトラパンＬＣ

総合：

5.0

予約などもせずに伺いましたが、とても親切丁寧に試乗や保険説明など対応していただきありがとうございました!!今後ともよろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

884様、この度は当店のアルトラパンLCをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います！本当にいいタイミングでお車の検索をして、いいお車と出会えてよかったです…

ホンダＮ−ＶＡＮ

総合：

5.0

丁寧に接客して頂き有難うございます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

さっさん様、この度は当店のN-VAＮをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りです！この度は他府県からわざわざご来店頂き有難う御座いました！気に入ったお車が見つかっ…