株式会社WEST『お客様の声』

CUSTOMER REVIEWS

お客様の声

本店

垂水店

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

店員さんの接客、メールの対応の早さ、車も綺麗で安い！とても満足して購入することができました(^^)

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

この度はコペンの購入をさせていただきました。購入にあたり現車確認のために来店したのですが、修復歴や中古車特有の小キズの修復に関してなど、親切丁寧に教えて頂けました。下取りも納得の料金を提示頂き、信頼…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

性格上ダラダラ見て廻るのが嫌いなもんか、店員さんに誘われるままに訪問。店員さんの言われる通りの美車で即決でした。今後も宜しくお願いします、ありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

欲しい車種のハイグレードの中古を安く見つける事ができました。購入前に実車をみることはできませんでしたが、スタッフの方が丁寧に説明して頂いて、安心して購入することが出来ました。本当に信頼できるお店だと…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

突然の飛び込みだったのですが、嫌な顔されずに対応していただきありがとうございました。たくさん説明して頂き、聞いた事には全部正直に話して頂いたので安心し納得も出来ました。アフターサービス等はまだ受…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

ある程度目星をつけて見に行ったのですが丁寧に説明してもらってスムーズに契約できました。ありがとうございました。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

色々な質問にも、真摯に対応頂き助かりました。不明な所は、写真を撮って直ぐに送って頂いたりと、スタッフの方々の対応は申し分なく、安心して購入できる販売店だと思います。納車が楽しみです。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

豪華なお店ではないですが、その分価格に反映していると思います。車の評価を隠さず開示されたり、修復歴を正直に説明いただき信頼できる販売店だと思いました。実際購入後の相談も気軽に応じていただき、良い買…続きを読む

総合：

3点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

色々なやりとりがありましたが、いい買い物ができました。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

軽ハイトワゴンを探していて、カーセンサーで岡山と兵庫で検索した中で相場からするととても安いN-BOXがあったため、お店に行きました。お店の方には親切に対応して頂き、ほぼ購入を決めましたが、この日は主に乗…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

初めて見に行ったその日に購入を決めました。気になる点などは丁寧に教えてくださったり、納車までの間も電話やメールで頻繁に連絡をくださって、安心できました。前の車の車検が迫っていたので少し急いでいたので…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

電話してその日に迅速な対応ありがとうございます。明るく親切でとても良かったです。これからもよろしくお願い致します。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

担当して下さった方の明るくて親切な対応がとても良かったです。この度はお世話になりありがとうございました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

カーセンサーで、違う車を見に行ったのですが、色んな車を見て悩んでる私たちに親切に色々と教えていただきました、とても話やすい販売員さんでした。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

気持ちの良いお取引ができました！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

初めて事故歴有りの車でしたが、説明も丁寧で車も事故をしているとは思えない状態でした！また気になる点を伝えるとしっかりと対応してもらえました！！今後ともよろしくお願いします！続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

担当してくれた方がとても親切で分かりやすく良かったです。ありがとうございました！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

購入しようかどうか悩んでる中、アポ無しで伺いましたがスタッフの方の明るく親切丁寧な接客で即決しました。納車日を楽しみにしています。とても満足のいく買い物ができたと思います。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

WEST本店でミニクーパー購入にあたり終始スタッフさんの対応がとてもよかったです。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

現社確認はせずの購入でしたが、担当の方が分かりやすく現車について教えてくださり、購入いたしました。他店よりも比較的に安く購入できたのもよかったです。続きを読む

三菱デリカミニ

総合：

5.0

明けましておめでとう御座います。昨年末突然訪問し気に入った車が有ったことから慌ただしい契約となりましたが担当者さんの笑顔の対応に感謝しています。今週末大安の日に引取りにお伺いします。またお会…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

阿波尾鶏さま　この度はWESTにてデリカミニのご成約誠にありがとうございました。気に入った車両を弊社で見つけていただき対応についても嬉しいお言葉をいただけて嬉しく思います。今後末永くお乗りいただけるように整備済みですので楽しみにお待ちくださいませ…

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

5.0

この度は車購入あたり、親切丁寧に接客していただきました。購入手続きもスムーズに進んで購入できる事が出来ました他の人にもおすすめ出来るお店だと思います、次も機会があれば購入検討したいと思います…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

さとぼん様この度はN-BOXカスタムのご購入ありがとうございます。親切・丁寧と仰っていただき感謝の気持ちでいっぱいです。今後も弊社で購入したいと思っていただけるように頑張りますので宜しくお願い致します。

スズキソリオ

総合：

3.7

一括の諸費用になってるとは、思ってませんでしたが、下取り価格や欠品の装着、その他で、合意できました。満足してます。担当の村田さんは、色々質問すると、わからないところは直ぐに、確認、上司の判断…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

やまちゃん様、この度はソリオのご成約誠にありがとうございます。最終的にご納得いただける商談ができたこと、接客に好感をもっていただき嬉しく思います。今後の営業の励みになります。心から感謝いたします。お納車後も気持ちよくお乗りいただけるように整備等進…

マツダＭＡＺＤＡ６ワゴン

総合：

5.0

丁寧な接客、下取りの対応とこちらの要望に対して親身に対応していただき、ありがとうございました。良い車と良いお店に出会えれた事に感謝します。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

GI9100様　この度はマツダ６ワゴンのご成約誠にありがとうございます。接客と対応に関してのお言葉感謝いたします。お納車後もWESTで買ってよかったと思っていただけるように進めてまいりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

スバルインプレッサスポーツ

総合：

5.0

笑顔がとても素敵な営業の方が、親切に対応してくれました。急な下取りの査定・買取依頼も快く行っていただき買い替えがとてもスムーズにできました。安心して新しい車の受け取りを心待ちにしています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マッキー様、この度はインプレッサスポーツのご成約誠にありがとうございました。接客に関して嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。整備もきちんと行い万全の状態でお乗りいただけるように段取りをしておりますので楽しみにお待ちくださいませ。引き続きど…

マツダフレアクロスオーバー

総合：

5.0

親切、丁寧に説明していただき大変満足しました。笑顔が素敵なイケメンに担当してもらい奥さんも上機嫌でした。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マウブ様、この度は当店のフレアクロスオーバーをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！お久しぶりのお車という事で色々と分からない部分もあるかと思いますが…

ダイハツムーヴキャンバス

総合：

5.0

昨日は道に迷った時の対応を含めいろいろありがとうございました♪他の車を見てから決めるつもりでしたが即日決めようと思えたのはご親切で気持ち良い対応をして頂いたからだと思います。納車の…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

おっきいぱぁ様　この度は当店のムーヴキャンバスご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　高評価・お褒めのお言葉、とても嬉しいです(^^)/　色々とお話しさせていただき、とても楽しい商談時間でした！　バッチリ整備してご準備致しますので…

ホンダＮ−ＶＡＮ＋スタイル

総合：

4.8

Ｎ−バンを探していたので即見に行きました。担当者の方が対応良くしてくれました。あまり車に詳しくなく、説明もしっかりとしてくれました。自分の気づいていない点も指摘してもらい、直してくれました。…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Ｎバン購入様、この度は当店のＮ−ＶＡＮ＋スタイルをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座いました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りです！これからも分からない事があればいつでもご相談下さいね！それではご…

スズキアルト

総合：

5.0

来店の予定時間より遅れてしまったのですが都度やり取りして頂き安心してお店を見せてもらいました。店長さんが丁寧に説明してくださり、煽るような事もなくこちらの意図を尊重してくれる接客の対応のおか…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

メガネ様　この度は当店のアルトご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　予定では遠方へ他の車両も現車確認されるとの事でお聞きしておりましたが即決でご購入とても嬉しかったです(^^)/　希少なマニュアル車で程度良好ですので自信を持って…

スズキスペーシア

総合：

5.0

予約して伺いました。こちらの都合でころころ時間を変更しましたが柔軟に対応頂きました。キャンペーンなど時期にもよると思いますが特典があったりしますので事前に要チェックです。私の場合、希望ナンバ…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マキ様　この度は当店のスペーシアご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　高評価いただきとても嬉しいです(^^)/　弊社の良い所・悪い所など色々アドバイスいただき感謝申し上げます。　長いお付き合いを目指していますので今後ともどうぞよ…

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

中古車の購入の際に親身になって対応してくれた。こちらが不安に思っていることに対して真剣に話をしてくれた。非常に安心して購入することができた。素晴らしい対応でした。ありがとうございます。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

最後までよろしくね

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

気になる車をWEST様で見つけ、現車を見に伺いましたが、車の状態も良く、対応していただいた方もとても詳しく丁寧に説明してくれてとてもよかったです。納車がとても楽しみです。これからよろしくお願いします。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

とても感じの良い方で安心して購入させていただきました！大事に乗らせていただきます！！

総合：

3点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

私の希望通りに対応していただき良い営業マンでした。もうすぐ納車なのでアフター、品質はわからないですがちゃんと対応していただけると期待です。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

気になる車をネットで見つけ、現車を確認するだけのつもりだったのですが、とても雰囲気の良いお店だったのでその日に契約させていただきました。対応していただいた方もとても丁寧に説明してくれて気持ちよかった…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

前日UPされたばかりのヴォクシーを購入いたしました。迅速にご連絡対応いただき、すぐにお店で現車を見せていただきました。修理歴の説明も丁寧にしていただき購入を決めました。ローンの手続きも色々ご相談にのっ…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

ファーストカーということで不安もありましたが、分かりやすく丁寧に接客、説明して頂いたことで、安心して購入を決めることが出来ました。これからもよろしくお願いします。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

修復歴ありだったので、現車確認に行ったのですが、修復範囲の説明だけでなく、試乗もさせて頂きました。納車前のメンテについても消耗品の交換、不具合部品の交換もしてもらいました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

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品質：

家内の車が車検も近づき又走行距離も伸びていた為、NETで検索していた所こちらの店舗で要望に近い車両を発見。見積もり依頼をお願いしたところ「修復歴あり」との連絡を受けメールにて修復内容の説明が有り、後日現…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

ステップワゴンを購入しました。担当者様の接客が非常に良く、車の仕様面まで即答なされて、こちらが気になるポイントは全て即解決しました。そのご対応もあって、即購入判断もすることができ、進捗なども適宜頂…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

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品質：

車検の時期が近づき、車の購入を検討し始めました。「修復歴あり」の車に対して不安はありましたが、実際にお店で修復箇所を確認し、丁寧な説明を受けたことで安心できました。また、「何かあればいつでも来てくだ…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

最初はスペーシアで探すつもりでしたが、こちらの店舗でデイズルークスを発見してそちらをとお話聞きに行ったのですが、同じ車のメーカー違いという車を教えて頂き、値段車体の傷などを確認して試乗もさせても…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

伺う前にも電話で、修復歴を細かく連絡があり、また伺って購入を決めた時に、事前審査のローン（少し問題があったが）も的確に行ってもらった。また、質問には瞬時に回答してもらい、すごく気持ちのいい課長さんで…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

今回補修ありの車を購入しましたが事前に補修箇所を教えてくださり、納車までにマフラーの変形が見つかり無料で交換してくれました。その他の消耗品(バッテリー・オイル/エレメント・オイルなど)も無料で交換してく…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

何台かリサーチしてから来店し、その全部を丁寧に説明していただき、自分のライフスタイルに合ったものを親身になって相談していただきました。修繕車もあって車体は他社よりも安くはなりますが、どのような事故で…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

急な来店にも関わらず、丁寧に対応して頂きました。　　保険の件で、色々ありましたが、全てこちらの希望にそった対応でした。　明日、納車です。　楽しみです。　ありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

わかりやすく親切に対応していただきました！すぐに購入を決めました！納車が楽しみです。これからお世話になります。ありがとうございました(*^^*)続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

急な来店なのにも関わらず丁寧な対応でとても感謝しています。説明を受け納得の上購入することとなりました。先日納車されたのでドライブに行こうと思っています。ありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ガソリンを満タンにしてくれて納車で丁寧な対応ありがとうございました。

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

5.0

N-BOXカスタムを探していて、良い条件の車が見つかりました。修復歴もありましたが、内容も確認できましたし、割安の保険サービスもあったので安心しました。店員さんの対応も非常に丁寧でしたので、…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

たけのこ様この度はNBOXカスタムのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました！お気に入りの車両が当店で見つかり私もうれしく思います(^^)/お納車までしっかりと整備もしてお納車させて頂きますのでもうしばらくお待ち…

ダイハツムーヴキャンバス

総合：

5.0

電話の時から優しかったし、車を渡さないでいてくれて優しかったです。背が高くてかっこよかったです。また行きたい！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ぴまり様、この度は当店のムーヴキャンバスをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！ローンも何とか通って本当に良かったですね！あとは車の免許を取るだけなの…

ダイハツタント

総合：

5.0

気になることも親切にご説明してくださりました。初めての車の購入でしたが、良かったと思います。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

にら様、この度は当店のタントカスタムをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！節約の意味も込めてタバコを止めれたらいいですね（笑）ご納車までまだ少しお日…

日産ルークス

総合：

5.0

人生初の車をこちらで購入させて頂きました。少しの疑問でも的確に全て答えてくれて安心して購入する事が出来ました。ありがとうございました！納車が楽しみです！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

うさぎ様、この度は当店のルークスをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います。そしてそのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！2年ほど前にお母さんのお車を買って頂き、その時のお約束を覚えていてもらえ…

日産デイズ

総合：

5.0

あまり車に詳しくなく不安でしたが、細かなことまで説明していただき、とても安心しました。修復歴の話もこちらが聞かなくても丁寧に説明していただけました。納車が楽しみです。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ドラ様、この度は当店のデイズをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います。そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！気に入ったお車が見つかって良かったです！ご納車まであと10日ほどですが楽しみにお待…

ホンダＮ−ＶＡＮ

総合：

5.0

親切に丁寧に接客していただきました。納車も早かったです。ありがとうございます。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

はま様、この度は当店のN-VAＮをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います。そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！車庫証明はちょっとお手数をお掛けしましたが無事に登録出来て良かったです！ご納車…

スズキソリオバンディット

総合：

5.0

店員さんの対応がとても良かったし説明とかもすごくわかりやすく対応も全て良かったです。またご利用したいと思いました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

クリス様、この度は当店のソリオバンディットをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当にありがとうございました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！ご紹介もあり、条件に合う気に入ったお車を見つけて頂けて本当に良…

日産ルークス

総合：

5.0

スタッフさんの接客が親切丁寧でした。手続きもスムーズにすすみました。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

まる様、この度は当店のルークスをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当にありがとうございます。そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！これからはチョイノリが楽になりそうですね！ご納車までまだ少しお日にちはありま…

ダイハツミラ

総合：

5.0

分かりやすく説明して頂き、迅速な対応に感謝致します。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

こみゆ様、この度は当店のミラココアをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当にありがとうございます。そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！ご近所という事もあり、たまたま入って頂いてお好みのお車に巡り合えてよかっ…

ホンダシビック

総合：

4.8

気になる個体があって連絡したら、誠実に即対応していただいて実際に足を運んでみると、担当者の方もすごい親切にわかりやすく提案や対応をしていただき、大変満足できました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

HIRO様この度はシビックのご購入を頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います。そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！こちらこそお忙しい中神戸まで足を運んで頂き有難う御座いました！お車も気に入って頂け…