株式会社WEST『お客様の声』

CUSTOMER REVIEWS

お客様の声

本店

垂水店

総合：

4点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

色々な質問にも、真摯に対応頂き助かりました。不明な所は、写真を撮って直ぐに送って頂いたりと、スタッフの方々の対応は申し分なく、安心して購入できる販売店だと思います。納車が楽しみです。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

豪華なお店ではないですが、その分価格に反映していると思います。車の評価を隠さず開示されたり、修復歴を正直に説明いただき信頼できる販売店だと思いました。実際購入後の相談も気軽に応じていただき、良い買…続きを読む

総合：

3点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

色々なやりとりがありましたが、いい買い物ができました。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

軽ハイトワゴンを探していて、カーセンサーで岡山と兵庫で検索した中で相場からするととても安いN-BOXがあったため、お店に行きました。お店の方には親切に対応して頂き、ほぼ購入を決めましたが、この日は主に乗…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

初めて見に行ったその日に購入を決めました。気になる点などは丁寧に教えてくださったり、納車までの間も電話やメールで頻繁に連絡をくださって、安心できました。前の車の車検が迫っていたので少し急いでいたので…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

電話してその日に迅速な対応ありがとうございます。明るく親切でとても良かったです。これからもよろしくお願い致します。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

担当して下さった方の明るくて親切な対応がとても良かったです。この度はお世話になりありがとうございました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

カーセンサーで、違う車を見に行ったのですが、色んな車を見て悩んでる私たちに親切に色々と教えていただきました、とても話やすい販売員さんでした。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

気持ちの良いお取引ができました！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

初めて事故歴有りの車でしたが、説明も丁寧で車も事故をしているとは思えない状態でした！また気になる点を伝えるとしっかりと対応してもらえました！！今後ともよろしくお願いします！続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

担当してくれた方がとても親切で分かりやすく良かったです。ありがとうございました！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

購入しようかどうか悩んでる中、アポ無しで伺いましたがスタッフの方の明るく親切丁寧な接客で即決しました。納車日を楽しみにしています。とても満足のいく買い物ができたと思います。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

WEST本店でミニクーパー購入にあたり終始スタッフさんの対応がとてもよかったです。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

現社確認はせずの購入でしたが、担当の方が分かりやすく現車について教えてくださり、購入いたしました。他店よりも比較的に安く購入できたのもよかったです。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

NBOXかタントで探している中でこちらで良い車を探すことが出来ました。候補が2台程あったので購入前に結構悩んでしまいましたが、しっかり相談に乗ってもらって納得の上購入を決めました。納車が本当に楽しみです…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

聞いたらちゃんと答えてもらえるので良かったです！お兄さんが良かったので買いました！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

年齢的に小さい車を欲しくて色々さがしましたが、条件的に県内には見当たらず、四国内と岡山、兵庫に絞り検索していましたが、修復歴ありにて、手ごろな金額でN1がありました。県外にて現車確認ができず、修復歴有…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

軽の4WDを探して、この車に行きつきました。修復歴有を承知で現車確認後購入を決めました。車両の程度は良好と感じました。下回りもきれいで満足です。消耗品１０点パックは中古車を購入する際は必須と思います。点…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

N-BOXを探していましたが、どこも高い中、WESTさんは修復歴有りということではありましたが、かなり安く購入できました。遠方のため、電話確認のみでの購入となりましたが、とても丁寧にご対応くださり安心できま…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

品質：

遠征でしたので電話でのやりとりでしたが丁寧な接客で大変満足しています。気持ちよく納車できるのでこの店を選んでよかったと思います。ありがとうございました。続きを読む

スバルインプレッサスポーツ

総合：

5.0

笑顔がとても素敵な営業の方が、親切に対応してくれました。急な下取りの査定・買取依頼も快く行っていただき買い替えがとてもスムーズにできました。安心して新しい車の受け取りを心待ちにしています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マッキー様、この度はインプレッサスポーツのご成約誠にありがとうございました。接客に関して嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。整備もきちんと行い万全の状態でお乗りいただけるように段取りをしておりますので楽しみにお待ちくださいませ。引き続きど…

マツダフレアクロスオーバー

総合：

5.0

親切、丁寧に説明していただき大変満足しました。笑顔が素敵なイケメンに担当してもらい奥さんも上機嫌でした。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マウブ様、この度は当店のフレアクロスオーバーをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！お久しぶりのお車という事で色々と分からない部分もあるかと思いますが…

ダイハツムーヴキャンバス

総合：

5.0

昨日は道に迷った時の対応を含めいろいろありがとうございました♪他の車を見てから決めるつもりでしたが即日決めようと思えたのはご親切で気持ち良い対応をして頂いたからだと思います。納車の…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

おっきいぱぁ様　この度は当店のムーヴキャンバスご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　高評価・お褒めのお言葉、とても嬉しいです(^^)/　色々とお話しさせていただき、とても楽しい商談時間でした！　バッチリ整備してご準備致しますので…

ホンダＮ−ＶＡＮ＋スタイル

総合：

4.8

Ｎ−バンを探していたので即見に行きました。担当者の方が対応良くしてくれました。あまり車に詳しくなく、説明もしっかりとしてくれました。自分の気づいていない点も指摘してもらい、直してくれました。…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Ｎバン購入様、この度は当店のＮ−ＶＡＮ＋スタイルをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座いました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りです！これからも分からない事があればいつでもご相談下さいね！それではご…

スズキアルト

総合：

5.0

来店の予定時間より遅れてしまったのですが都度やり取りして頂き安心してお店を見せてもらいました。店長さんが丁寧に説明してくださり、煽るような事もなくこちらの意図を尊重してくれる接客の対応のおか…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

メガネ様　この度は当店のアルトご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　予定では遠方へ他の車両も現車確認されるとの事でお聞きしておりましたが即決でご購入とても嬉しかったです(^^)/　希少なマニュアル車で程度良好ですので自信を持って…

スズキスペーシア

総合：

5.0

予約して伺いました。こちらの都合でころころ時間を変更しましたが柔軟に対応頂きました。キャンペーンなど時期にもよると思いますが特典があったりしますので事前に要チェックです。私の場合、希望ナンバ…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マキ様　この度は当店のスペーシアご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　高評価いただきとても嬉しいです(^^)/　弊社の良い所・悪い所など色々アドバイスいただき感謝申し上げます。　長いお付き合いを目指していますので今後ともどうぞよ…

日産ルークス

総合：

5.0

先日より電話で色々と事細かく聞いてましたが、とても対応がよく印象良かったです。本日店舗に直接行き、更に詳細説明をして貰いましたが店員さんほどなたも元気で印象もよく対応はとても親切丁寧でした。…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

まきまき様　この度は当店のルークスご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　少し遠方からですがご来店下さり即決での購入、とても嬉しかったです(^^)/　修復歴有りは気になるかと思いますのでじっくり確認し、希望される方には試乗もして判…

スズキスペーシアカスタム

総合：

5.0

遠方よりお伺いしましたが丁寧に説明していただき良い印象でした。希望ナンバーやガソリン満タン等のサービスもあって遠方よりお伺いした甲斐がありました。納車楽しみにしています。有り難うございました…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

テル様　この度はスペーシアカスタムをご購入いただき誠にありがとうございました。　遠方からのご来店でご満足いただける対応が出来たようでうれしく思います。ありがとうございます。お納車後も気持ちよくお乗りいただけるように準備してまいりますので引き続きど…

スズキハスラー

総合：

3.8

来店から納車までの間の対応は良かったと思います。ただ、納車前の最終確認が甘いのかダッシュボードの上に小さなゴミや埃が多めに乗っていたり、5MT車を購入したのですがシフトブーツが外れていたりと…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

はやちゃん様　この度はハスラーのご購入誠にありがとうございました。対応につきまして嬉しいお言葉感謝いたします。納車前の確認不足とガソリンのご指摘の件ですが、今後ないように気を付けてまいります。申し訳ございません。　今後とも是非お付き合いをさせてい…

ホンダＮ−ＶＡＮ＋スタイル

総合：

5.0

度重なる時間変更にも快く対応いただきました。電話の応対も丁寧で、対面での対応も親切でとても分かりやすかったです。車が所狭しと並んでいるので目移りしそうにはなりますが、色んな車が見られるので、…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

きっしー様　この度は当店のN-VAN+スタイルファンターボご成約＆貴重なクチコミ投稿、誠にありがとうございました。　今回N-VANでお探しでしたが当初現車確認予定の車両とは別の車両気に入って下さり、即決で決めていただき嬉しかったです(^^)/　オ…

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

ファーストカーということで不安もありましたが、分かりやすく丁寧に接客、説明して頂いたことで、安心して購入を決めることが出来ました。これからもよろしくお願いします。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

修復歴ありだったので、現車確認に行ったのですが、修復範囲の説明だけでなく、試乗もさせて頂きました。納車前のメンテについても消耗品の交換、不具合部品の交換もしてもらいました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

家内の車が車検も近づき又走行距離も伸びていた為、NETで検索していた所こちらの店舗で要望に近い車両を発見。見積もり依頼をお願いしたところ「修復歴あり」との連絡を受けメールにて修復内容の説明が有り、後日現…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

ステップワゴンを購入しました。担当者様の接客が非常に良く、車の仕様面まで即答なされて、こちらが気になるポイントは全て即解決しました。そのご対応もあって、即購入判断もすることができ、進捗なども適宜頂…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

車検の時期が近づき、車の購入を検討し始めました。「修復歴あり」の車に対して不安はありましたが、実際にお店で修復箇所を確認し、丁寧な説明を受けたことで安心できました。また、「何かあればいつでも来てくだ…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

最初はスペーシアで探すつもりでしたが、こちらの店舗でデイズルークスを発見してそちらをとお話聞きに行ったのですが、同じ車のメーカー違いという車を教えて頂き、値段車体の傷などを確認して試乗もさせても…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

伺う前にも電話で、修復歴を細かく連絡があり、また伺って購入を決めた時に、事前審査のローン（少し問題があったが）も的確に行ってもらった。また、質問には瞬時に回答してもらい、すごく気持ちのいい課長さんで…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

今回補修ありの車を購入しましたが事前に補修箇所を教えてくださり、納車までにマフラーの変形が見つかり無料で交換してくれました。その他の消耗品(バッテリー・オイル/エレメント・オイルなど)も無料で交換してく…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

何台かリサーチしてから来店し、その全部を丁寧に説明していただき、自分のライフスタイルに合ったものを親身になって相談していただきました。修繕車もあって車体は他社よりも安くはなりますが、どのような事故で…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

急な来店にも関わらず、丁寧に対応して頂きました。　　保険の件で、色々ありましたが、全てこちらの希望にそった対応でした。　明日、納車です。　楽しみです。　ありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

わかりやすく親切に対応していただきました！すぐに購入を決めました！納車が楽しみです。これからお世話になります。ありがとうございました(*^^*)続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

急な来店なのにも関わらず丁寧な対応でとても感謝しています。説明を受け納得の上購入することとなりました。先日納車されたのでドライブに行こうと思っています。ありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ガソリンを満タンにしてくれて納車で丁寧な対応ありがとうございました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

修復歴ありとの事だったので車を見に行く前に問い合わせたところ、メールと電話の両方で修復箇所を説明してくださり、実車を見に行かせてもらった際も、雨だったにも関わらず修復箇所やそれによる若干の色合いの違…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

先日はいきなり来店したにも関わらず丁寧に対応して頂きありがとうございます。担当の光藤さんに色々な説明をして頂き、好感がもて購入にいたりました。納車までとても楽しみにしております。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

急な日程にも関わらず丁寧に対応していただき、詳しく説明もして下さり車庫証明等の手続きも、スムーズに出来るようにと対応して下さり助かりました。子連れでの来店でしたが、子供にも優しく接して下さり子供達も…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

１５年ペーパードライバーでしてBluetooth等オプションが付いている車を探しておりヒットしたのがこちらのお店でした。担当して頂きました河原様が車に疎い私に色々アドバイスを下さり（車庫証明の手続きや保険のプ…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

接客していただいた担当者の方の対応がとてもよかったです。垂水店と本店の車何台かを候補に入れていたのですが本店に車で送っていただき比較させていただきました。修復歴ありの車なので今後不具合が出ないか心配…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

急な予約にも関わらず丁寧に対応いただきありがとうございました。雨の日でしたが試乗も快く承諾いただき、気持ちよく購入することができました。目星をつけた車の説明は丁寧にしていただけましたが、その車の懸念…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

スペーシアベースを購入させていただきました。修復歴有りと言うことで不安でしたが、修復内容をしっかりと説明いただけたので、安心して購入しました。こちらの廃車同然の車も下取りして頂けて助かりました。 …続きを読む

スズキスペーシアカスタム

総合：

5.0

来店予約せず契約しましたが、わかりやすい説明と親切丁寧な対応をしていただき即決しました。まだクルマは納車されていませんが、早く乗れるのを楽しみにしています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ローヴ様　この度はスペーシアカスタムのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当に有難うございました！遠方になりましたので現車確認が出来ない状況で、お車気に入って頂き私も嬉しく思います(^^)/しっかりと整備等進めてお納車させて頂ければと…

ダイハツタント

総合：

5.0

説明も分かりやすく、ローンについても親身に相談に乗ってくれました。車もとても綺麗で社員さんの対応も丁寧で、安心して購入に踏切る事が出来ましたレビューを詳しく見る

販売店からの返答

クニ様、この度は当店のタントカスタムをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います。そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！いえいえ、ローンの方もこちらもあまりお役に立てず申し訳ございませんでした。…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

親切に対応していただきましたレビューを詳しく見る

販売店からの返答

ふみ様、この度は当店のN-BOXをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当にありがとうございました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです。そして２台目のご購入ありがとうございました。一台目は事故に遭われたという…

三菱デリカミニ

総合：

4.7

お店の雰囲気も良く、どの社員さんも丁寧に対応して頂きました。ご担当頂いた課長さんの説明は分かりやすく、その車の特徴を良い面だけでなく、得意でない機能まで伝えて頂き、我々が車をどういう使い方を…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Norinori様、この度は当店のデリカミニをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そしてそのように素敵な誉め言葉まで頂けて僕自身も嬉しい限りです！車種も決まっていない中ご来店頂き、普通車にするか軽自動…

ホンダＮ−ＷＧＮ

総合：

5.0

とても丁寧に親切な対応をしてくださいました。こちらの要望をしっかり受け止めていただき、価格にも非常に満足しています。ありがとうございました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

もり様、この度は当店のN-WGNをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！内装の綺麗な可愛いお車が見つかって良かったですね！ご納車までまだ少しお日にちは…

マツダロードスター

総合：

5.0

納車までスムーズに対応いただけました。修復歴車という事で少し不安でしたが、試乗もさせていただき特に問題を感じなかったので購入させていただきました。価格も相場より安く買えてよかったです。ありが…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

しんや様　この度はロードスターのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました！当店にてお気に入りの車両が見つかり私も嬉しく思います(^^)/これから新しいお車でドライブ等楽しんで下さいね♪今後も何かありましたらアフタ…

マツダＭＡＺＤＡ３ファストバック

総合：

5.0

試乗から購入までスムーズな対応でした！ありがとうございましたレビューを詳しく見る

販売店からの返答

あつろ様、この度はＭＡＺＤＡ３ファストバックをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当にありがとうございます！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！ご納車も無事に終わりましたが事故に気を付けて素敵なカーライフを…

ホンダＮ−ＷＧＮカスタム

総合：

5.0

担当が優しくてイケメンでした！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

えす様、この度は当店のN-WGNカスタムをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しい限りです！この度は隣県からのご来店有難う御座いました！出張の兼ね合いで来月の…

ホンダフィット

総合：

4.0

他の所でスイフトのマニュアル車の商談を進めていたところ、妻にこの先10年体が動くかわからないと反対され（年齢50代）土曜日のAM3:00時までいろんなお店を探しました。今乗っているＦＩＴの最…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ゆーたん様この度はフィットをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！色々と諸事情もある中、そのようにいい評価も頂けて有難う御座います。ご納車前にはしっかりと整備もしますし、保証も3年間入って頂いていますの…

スズキジムニー

総合：

5.0

親切丁寧な対応、説明もわかりやすく、安心して購入できました。知り合いにもお勧めしようと思います！レビューを詳しく見る

販売店からの返答

オーク様、この度はジムニーをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！お知り合いの方がお車探しをしていたら是非ご紹介頂ければと思います！ジムニーからジムニ…