株式会社WEST『お客様の声』

CUSTOMER REVIEWS

お客様の声

本店

垂水店

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

事前にネットで調べて訪問。飛び込みで急にお伺いしたのに店員さんの対応も良く、狙っていた車より良いものがあった為購入を決めました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

スピーディーに対応してくれて、気分よくいい買い物が出来て、大満足！

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

条件提示すると、いろいろ提案して頂きました。下取り価格も頑張ってくれ、来店その日に、決めました。対応も早く、良いお店だと思います。アフターも、宜しくお願い致します。続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

軽の中古車を探していて、たまたま目に入って立ち寄ったら、優しく対応して頂き、入庫したての良い車を見つけて大変良い買い物が出来ました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

とても気持ちのいい接客で即決で決めることができました。次の機会があればまたお願いしたいと思う素晴らしいお店です。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

店員さんの接客、メールの対応の早さ、車も綺麗で安い！とても満足して購入することができました(^^)

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

この度はコペンの購入をさせていただきました。購入にあたり現車確認のために来店したのですが、修復歴や中古車特有の小キズの修復に関してなど、親切丁寧に教えて頂けました。下取りも納得の料金を提示頂き、信頼…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

性格上ダラダラ見て廻るのが嫌いなもんか、店員さんに誘われるままに訪問。店員さんの言われる通りの美車で即決でした。今後も宜しくお願いします、ありがとうございました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

欲しい車種のハイグレードの中古を安く見つける事ができました。購入前に実車をみることはできませんでしたが、スタッフの方が丁寧に説明して頂いて、安心して購入することが出来ました。本当に信頼できるお店だと…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

突然の飛び込みだったのですが、嫌な顔されずに対応していただきありがとうございました。たくさん説明して頂き、聞いた事には全部正直に話して頂いたので安心し納得も出来ました。アフターサービス等はまだ受…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

ある程度目星をつけて見に行ったのですが丁寧に説明してもらってスムーズに契約できました。ありがとうございました。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

‐

品質：

色々な質問にも、真摯に対応頂き助かりました。不明な所は、写真を撮って直ぐに送って頂いたりと、スタッフの方々の対応は申し分なく、安心して購入できる販売店だと思います。納車が楽しみです。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

豪華なお店ではないですが、その分価格に反映していると思います。車の評価を隠さず開示されたり、修復歴を正直に説明いただき信頼できる販売店だと思いました。実際購入後の相談も気軽に応じていただき、良い買…続きを読む

総合：

3点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

色々なやりとりがありましたが、いい買い物ができました。

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

軽ハイトワゴンを探していて、カーセンサーで岡山と兵庫で検索した中で相場からするととても安いN-BOXがあったため、お店に行きました。お店の方には親切に対応して頂き、ほぼ購入を決めましたが、この日は主に乗…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

初めて見に行ったその日に購入を決めました。気になる点などは丁寧に教えてくださったり、納車までの間も電話やメールで頻繁に連絡をくださって、安心できました。前の車の車検が迫っていたので少し急いでいたので…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

電話してその日に迅速な対応ありがとうございます。明るく親切でとても良かったです。これからもよろしくお願い致します。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

担当して下さった方の明るくて親切な対応がとても良かったです。この度はお世話になりありがとうございました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

カーセンサーで、違う車を見に行ったのですが、色んな車を見て悩んでる私たちに親切に色々と教えていただきました、とても話やすい販売員さんでした。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

気持ちの良いお取引ができました！

ダイハツキャスト

総合：

5.0

数多くある中古車店の中で、信用のおける会社を1店舗だけ選ぶのは、なかなか至難の業です。今回気に入った車を絞り、そこからWESTさんとのご縁に繋がりました。担当の村田さんの感じの良い応対と熱意…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

トシ様　この度はWEST本店のキャストをご購入いただき誠にありがとうございました。最終キャストでご決断いただき私個人的にも間違いない選択だったと思います!(^^)!対応について嬉しいお言葉もありがとうございます。今後の励みになります。愛犬3匹と楽…

三菱ｅＫクロス

総合：

5.0

村田さんの対応が明るくキビキビと好印象でした。試乗した感じも良く良い買い物が出来たと思います。納車まで時間がありますが宜しくお願い致します。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Nickel様　この度はEKクロスのご成約誠にありがとうございます。対応について嬉しいお言葉感謝致します。また、弊社で気に入った車両をご成約いただきありがとうございます。お納車まで引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

三菱デリカミニ

総合：

5.0

明けましておめでとう御座います。昨年末突然訪問し気に入った車が有ったことから慌ただしい契約となりましたが担当者さんの笑顔の対応に感謝しています。今週末大安の日に引取りにお伺いします。またお会…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

阿波尾鶏さま　この度はWESTにてデリカミニのご成約誠にありがとうございました。気に入った車両を弊社で見つけていただき対応についても嬉しいお言葉をいただけて嬉しく思います。今後末永くお乗りいただけるように整備済みですので楽しみにお待ちくださいませ…

ホンダＮ−ＢＯＸカスタム

総合：

5.0

この度は車購入あたり、親切丁寧に接客していただきました。購入手続きもスムーズに進んで購入できる事が出来ました他の人にもおすすめ出来るお店だと思います、次も機会があれば購入検討したいと思います…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

さとぼん様この度はN-BOXカスタムのご購入ありがとうございます。親切・丁寧と仰っていただき感謝の気持ちでいっぱいです。今後も弊社で購入したいと思っていただけるように頑張りますので宜しくお願い致します。

スズキソリオ

総合：

3.7

一括の諸費用になってるとは、思ってませんでしたが、下取り価格や欠品の装着、その他で、合意できました。満足してます。担当の村田さんは、色々質問すると、わからないところは直ぐに、確認、上司の判断…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

やまちゃん様、この度はソリオのご成約誠にありがとうございます。最終的にご納得いただける商談ができたこと、接客に好感をもっていただき嬉しく思います。今後の営業の励みになります。心から感謝いたします。お納車後も気持ちよくお乗りいただけるように整備等進…

マツダＭＡＺＤＡ６ワゴン

総合：

5.0

丁寧な接客、下取りの対応とこちらの要望に対して親身に対応していただき、ありがとうございました。良い車と良いお店に出会えれた事に感謝します。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

GI9100様　この度はマツダ６ワゴンのご成約誠にありがとうございます。接客と対応に関してのお言葉感謝いたします。お納車後もWESTで買ってよかったと思っていただけるように進めてまいりますので引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

スバルインプレッサスポーツ

総合：

5.0

笑顔がとても素敵な営業の方が、親切に対応してくれました。急な下取りの査定・買取依頼も快く行っていただき買い替えがとてもスムーズにできました。安心して新しい車の受け取りを心待ちにしています。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マッキー様、この度はインプレッサスポーツのご成約誠にありがとうございました。接客に関して嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。整備もきちんと行い万全の状態でお乗りいただけるように段取りをしておりますので楽しみにお待ちくださいませ。引き続きど…

マツダフレアクロスオーバー

総合：

5.0

親切、丁寧に説明していただき大変満足しました。笑顔が素敵なイケメンに担当してもらい奥さんも上機嫌でした。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

マウブ様、この度は当店のフレアクロスオーバーをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです！お久しぶりのお車という事で色々と分からない部分もあるかと思いますが…

ダイハツムーヴキャンバス

総合：

5.0

昨日は道に迷った時の対応を含めいろいろありがとうございました♪他の車を見てから決めるつもりでしたが即日決めようと思えたのはご親切で気持ち良い対応をして頂いたからだと思います。納車の…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

おっきいぱぁ様　この度は当店のムーヴキャンバスご成約＆貴重なレビュー投稿、誠にありがとうございます。　高評価・お褒めのお言葉、とても嬉しいです(^^)/　色々とお話しさせていただき、とても楽しい商談時間でした！　バッチリ整備してご準備致しますので…

ホンダＮ−ＶＡＮ＋スタイル

総合：

4.8

Ｎ−バンを探していたので即見に行きました。担当者の方が対応良くしてくれました。あまり車に詳しくなく、説明もしっかりとしてくれました。自分の気づいていない点も指摘してもらい、直してくれました。…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Ｎバン購入様、この度は当店のＮ−ＶＡＮ＋スタイルをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座いました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて嬉しい限りです！これからも分からない事があればいつでもご相談下さいね！それではご…

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

たまたま、欲しい車がこちらの店舗で扱っていたので、利用させていただきました。現物を見る前から気に入っていたのですが、傷具合が気になり不安も多少ありました。担当の方が、とっても丁寧に説明してくださり…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

店舗が自宅に近く、店の雰囲気もいいので、ふらっと立ち寄り、気になる車を見ていましたら、スタッフに声をかけられ丁寧な説明を受ける事ができました。その日は購入には至りませんでしたが、会社の基本姿勢的な説…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

‐

アフター：

品質：

初めて、遠方から購入しました。実車を見ないで購入するのには不安もありましたが、担当の方と電話でのやりとりとか、メールで写真を送って頂いたりしている中でそれも無くなっていきました。そして、昨日納車され…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

なかなかない車種なので、滋賀から探してやっとこちらで見つけました。修復ありでしたが、きちんと説明頂きました。下取り車の分でコーティングや予算にあったタイヤの提案などもありがたかったです。何より納車…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

7年前に父もお世話になったwestさん。今も変わらず素敵な対応をしていただき感謝です。閉店間際にもかかわらず、笑顔で対応くださり、その日に即決！ギリギリまで手続きしてくださり、お蔭様で新しい相方と早く過ご…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

カーセンサーさんのサイトで気になっていた車をアポ無しで見させて頂きました♪ 担当して頂いた営業のMさんには突然の訪問にもかかわらず丁寧な対応で価格に応じた車を何台も紹介して頂き色々勉強させて頂きました！…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

納車完了しました。とても親切でスムーズに対応して頂き助かりました。ありがとうございました！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

値引きの相談にも対応していただき、書類の手続きから　車両の整備登録まで丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。価値のある車を購入できました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

初めての納車で分からないところもありましたが、とても丁寧に対応していただき安心しました。ありがとうございました！

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

3月にシエンタ納車予定です。急遽の来店にも親切に対応していただき、車の説明や手続きを丁寧にスムーズにしていただき、安心して購入することができました。またこれからもお世話になれたらと思いますのでよろし…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

2月10日に来店予定で午前中にお伺いする予定でした。しかし、道路状況が悪く間に合わない旨を一報を入れたところ、「道中お気を付けてご来店ください」とお気を使っていただき、ご迷惑をお掛けしましたがとても安心…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

納得いくまで車両を見せてくれたり、子供たちへの配慮もよく素晴らしい接客でした。車に修復歴がある車両の購入ということで不安に感じてましたが車両の情報も詳しく教えていただき納得して購入ができました。お…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

ヴォクシーを購入予定です案内や説明も丁寧で親切でした安心して取引できると思いました

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

セレナを購入予定です。綺麗なお店で良かった。車の内装、アフターサービスもわかりやすく説明してもらい安心しました。サービスも充実で良かったです。自宅のトラブルで必要書類が遅くなっても丁寧な対応でありが…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

久しぶりに車の買い替えでネットで探し、実車を見に行きました。今回は希望の車しか見てませんが、車はどれも綺麗に展示しています。説明も丁寧で相談にものってくれます。近くの方は行って見る価値はありますよ…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

‐

品質：

電話対応等も丁寧でスムーズにやり取りできて良かったです！アフターサービス等も充実しておりお世話になろうと思いました。

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

欲しかった車両も見つかり、契約までの流れがスムーズでわかりやすい説明でした。電話対応の時でもハキハキした声で対応していただいて助かりました。続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

目当ての車を見つけてからスムーズに契約まで案内いただきました。修理歴がありとの事でしたが特に目立った点はなく詳しく説明していただきました。おかげさまで予算内で良い車を購入できたと思います。あとは納車…続きを読む

総合：

5点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

今回初めて、外車&中古車を購入しました。メンテナンス、費用面などわからないことが多かった中、丁寧に教えてくださいました。連絡もこまめに下さり、とても良心的な対応に感謝しています。購入車両以外のスタッ…続きを読む

総合：

4点

接客：

雰囲気：

アフター：

品質：

以前車を見に行きたいと連絡して以降、忙しくてなかなか行けず、見たかった車も売れてしまってましたが、再度連絡し見に行った時には色は違ってましたが、同じ車種を準備してくださり試乗もさせていただきました。…続きを読む

スズキソリオ

総合：

5.0

本日店舗説明と現車確認し購入しました。担当の河原さんは明るく親切丁寧で、良いことだけでなくリスクや修理部分の説明も隠さずしつ頂き逆に安心しました。遠方からの購入や下取り不足など辛い面もありま…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Fukagawa様、この度は当店のソリオをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当にありがとうございました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しい限りです♪下取りに関しましてはお力になれずに申し訳ありませんでした。ご…

マツダロードスターＲＦ

総合：

5.0

初めて遠方で購入させていただいたのですが、実物を見ずに購入した為、不安もありましたが、スタッフの方がひとつひとつ丁寧に接客していただけたので安心して納車を待ち望んでいます。こまめな連絡もして…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

けいきゅん様、この度はロードスターRFをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います。当店でお気に入りのお車が見つかり、そのようにお褒めのお言葉を頂けて嬉しいです！お納車までご質問やご不明点等ございましたらお気…

スバルシフォン

総合：

5.0

前回大手他店で購入時、少し嫌な思いをしたこともあり、クチコミの良いこちらを利用させていただきました。威圧的な雰囲気はなく、丁寧でわかりやすい対応でした！納車がまだですが、利用してよかったなと…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

nukunuku様、この度は当店のシフォンをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューを書き込みして頂きありがとうございました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しい限りです♪そして気に入ったお車が見つかって本当に良かったです(^^)/ご納…

スバルレヴォーグ

総合：

5.0

先日は大変お世話になりました。こちらの質問にも真摯にご対応して頂きありがとうございました。おかげで気持ち良く契約が出来ました。納車の時もよろしくお願いします。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ゴン太様、この度は当店のレヴォーグをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して頂き本当にありがとうございました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しい限りです♪当店に置いていたレヴォーグが整備士のゴン太様のお眼鏡にかなってよかっ…

スズキソリオ

総合：

5.0

気さくな対応で安心して聞きたいことが聞けました。手続きについても丁寧に説明していただき助かりました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

acoon様、この度はソリオをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当にありがとうございました！そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕も嬉しい限りです！初めてのお車で分からない事ばかりかと思いますが何でもお気軽にご相談して頂けれ…

スズキジムニー

総合：

5.0

素早い対応ありがとうございました。納車が楽しみです♪レビューを詳しく見る

販売店からの返答

この度は当店のジムニーのご成約、貴重なクチコミ投稿、またお褒めのお言葉本当にありがとうございました！当店でお気に入りの車両が見つかり私も嬉しく思います(^^)/ご商談時はご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。しっかりと整備等進めておきますの…

日産ルークス

総合：

5.0

先日はお世話になりました。納車後約1週間が経ち、本当に買ってよかったと後悔なく乗らせて頂いています。久しぶりに夜も車に乗りたいと思い、休日前にお酒を控えたりと…そのくらい気に入っています(笑…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

や様、この度は当店のルークスをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり誠に有難うございます！当店でお車探しからご一緒させて頂き、大満足して頂ける一台が見つかり僕も嬉しい限りです(^O^)新しいお車に乗る時間が増えるかと思いますが…

ダイハツコペン

総合：

5.0

分かりやすく、親切に対応していだきました。納車が楽しみです。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

Mackey様、この度は当店のコペンをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います♪そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです(^^♪お車もとても気に入ってもらえたみたいで良かったです！ご納車までまだ少…

ホンダＮ−ＢＯＸ

総合：

5.0

接客もとても丁寧で分かりやすかったです。スムーズに手続き行うことができました。レビューを詳しく見る

販売店からの返答

ネマ様、この度は当店のN-BOXカスタムをご購入頂き、そして貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います♪そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです(^^♪初めてのお車なので色々と分からない事もあるかと思いますがいつでも…

ホンダステップワゴンスパーダ

総合：

5.0

この度は、ずっと探していた車を購入させていただいてとても満足です。また、担当のスタッフさんは、こっちのわがままも聞いてくれて感じがよくて何でも相談しやすく大切な車を買うのは、こういう店だなと…レビューを詳しく見る

販売店からの返答

オニヤンマ様、この度は当店のステップワゴンスパーダをご購入頂き、貴重なユーザーレビューをご記入して下さり本当に有難う御座います♪そのようにお褒めのお言葉を頂けて僕自身も嬉しいです♪本当に色々とお店を回られていたので色や条件も含めて気に入って頂けて…